Добрый день. Вчера приехали из Абхазии. Хочу выразить свою благодарность водителям автобуса марки Мерседес 999 , ребята настоящие профессионалы,автобус шел плавно ,без резких торможений даже на серпантине. Отдельное спасибо сопровождающей девушке Яне. Очень внимательна и вежлива . Это из приятного. Неприятно,то что бронировали номер в гостевом доме "Олимп" 2 февраля нам сказали ,что мы самые первые . Путевка 36 тысяч , но предложили номер якобы с террасой. Но оказалось что это совсем не терраса ,а эркер где находится лестница. И она на все комнаты этого этажа. Хотя мы хотели комнату с балконом ,нас отговорили сказав ,что балконы слишком маленькие и терраса намного лучше. Даже не учли наш возраст . Эта так называемая терраса находится на пятом этаже ,а нам по 60 лет. И вашим сотрудникам плевать как люди в этом возрасте карабкаются на этот этаж. М потому и взяли номер где терраса тк считали ,что террасы в основном это первые этажи.. Ужас. Только из_за ваших сотрудников офиса которые врут и впаривают людям что попало не учитывая ни возраст ни здоровье ваших постоянных клиентов обращаться в вашу фирму за путевками больше не хотим . Хотя ездили от вашей организации ни один и ни два раза . Теперь об Олимпе. Написано ,что есть кухня . Кухни нет . В номерах очень грязно , даже не удосужились выбросить из мусорного ведра в туалете мусор от предыдущих постояльцев. Нет ни мыльниц ни подстаканников под зубные щётки казалось бы элементарные вещи , но их нет даже в самом дешёвом пластиковом варианте. Полотенца маленькие три штуки . Столовые предметы удивили вообще . Вселяются 2 человека ,а всего лишь одна тарелка два бокала и одна вилка на двоих. Номера очень плохо убраны. Можно сказать их и не убирают. Только развезли пыль . При том ,что приехали в 6.30 утра и как оказалось потом ,что наш номер был свободен,хозяева даже не помнят какие у них номера свободны , какие нет нас сначала продержали на жаре до 13.00 , гоняли то в 40 номер который был занят , потом в 6 на 5 этаж ,который должен был принадлежать нам ,но почему-то оказался занят. И только после всего этого нам дали номер 1. Который как в последствии оказалось был свободен со вчерашнего дня. Сутки не было воды . Во всех близлежащих домах вода была ,а у нас нет. Нам сказали ,что авария. Но оказалось ,что у них сломался насос. На утро в день отправления велели покинуть номера к 8 .00. но если накануне вечером воду дали, то в день отправления утром воду опять отключили. Пришлось уезжать не умывшись, не побрившись и т п... Такова веселого отпуска с Попов тур у нас ещё не было . Ваш бывший постоянный клиент Лидия. Спасибо за прекрасный отдых и настроение .