Choice cosmetic
Eylül 2024 •
1
Мне этот магазин посоветовала мастер по волосам, она обычно здесь оптово закупается. И вот я сделала небольшой заказ на 2 позиции тут. Тишина. На следующий день вечером позвонила сама, уточнить, что с заказом. По телефону молодой человек сказал, что скоро он обработается и будет меня ждать в магазине, хотя я хотела доставку в пункт самовывоза. Уточнили детали, согласовали адрес. В итоге должны были прислать ссылку для онлайн оплаты сразу же - снова тишина. Уже неделю молчат. Купила в другом месте. Заинтересованность магазина именно в онлайн клиентах на небольшие (не оптовые заказы) на нуле. Решайте сами )
Wildberries
Kasım 2023 •
4
Отзыв хочу оставить не на весь пункт, а на конкретного сотрудника. Пользуюсь этим пунктом не один год. Девочки всегда были очень приветливые, небезразличные, несмотря на высокую разгрузку. Ситуации спорные всегда спокойно решались. Кроме сегодняшнего дня) Ирина - так она представилась. Работает недавно. При возврате запакованного и невскрытого товара отказалась его принимать, все вопросы предложила решать через службу поддержки, аргументируя тем, что она не знает и не должна знать, как это делается через личный кабинет. Подача ее была мягко говоря хамоватой и высокомерной. Позвонила начальнику пункта, спокойно объяснил, каким образом технически мне осуществить возврат. Я понимаю, что человеческий фактор всегда может присутствовать, но как минимум нормальное вежливое общение должно иметь место. Отзыв скорее предназначен для начальника, чтобы провел какую-то работу-беседу с данным , совсем не клиентоориентированным сотрудником
Enjoy SPA
Nisan 2023 •
4
Сам салон произвел приятное впечатление: чисто, уютно, атмосферно. В плане расположения - у меня трудностей не возникло, менеджер заранее прислала видео, как добраться с разных улиц. Была на спа программе «Вулканический пепел». Отвлекалась от вечного московского ритма, очень расслабилась. Девушка (наверное, тайка), которая делала обертывания и потом массаж - просто шикарная, профессионал. Не хотелось, чтобы она останавливалась) В перерыве принесли чай с сушками. В общем отдых получился шикарным. Не понравилась мне только работа административного плана. И тут есть над чем работать. С сервисом здесь так себе. 2 раза звонила в салон, хотела, чтобы администратор помогла с подбором нужной программы. В первый раз девушка сказала, что на сайте можно самостоятельно ознакомиться, во второй (спустя несколько дней), сказала, что перезвонит, чтобы рассказать подробнее и не перезвонила. Мне кажется, что для такого салона клиентоориентированность все же должна быть в приоритете. В заездом на территорию тоже вышло не все гладко - администратор сначала уточнила, с какой улицы я подъехала, потом видимо пропала связь. И я минут 5-10 потом пыталась дозвониться до нее, в ответ шли гудки и трубку никто не брал. И вот тут двоякие впечатления - качество именно оказываемых услуг на высоте. Но сервис - на троечку. За немаленькую цену хотелось бы гармонии в этом плане.
Car Place Wash
Şubat 2023 •
5
Очень понравилась мойка: приятные и вежливые работники, неплохая зона ожидания с телевизором, кулером и кофейным автоматом. Моют ребята на совесть, не халтурят. Ценник средний - не дешевый, не дорогой. Жаль, что только сегодня открыла для себя это замечательное место, буду заезжать еще) П.с: из неудобств только въезд-выезд - ну, очень неудобные
AlfaStrakhovaniye
Temmuz 2022 •
1
Не один год пользовалась услугами АльфаСтрахования, но столкнувшись с проблемой, возникшей по их же вине, поняла, что ужаснее компании просто не встречала. Через личный кабинет оплатила пролонгацию ОСАГО. Деньги списались, договора нигде нет. Ни в личном кабинете он не появился, ни на почте, да и в базе РСА его нет. Скинула в приложение сразу же чек оплаты, сотрудники очень корректно отписывались, что в приоритетном порядке рассмотрят мою ситуацию и полис пришлют. Так продлилось 8 дней! Полис мой оплаченный давно должен действовать, но на руках у меня его не было. Куча потраченного времени, нервов и средств. Нарушение моих прав, как потребителя. Абсолютное нежелание решать проблему - от сотрудников одни отписки. Больше услугами АльфаСтрахования пльзоваться не буду. И другим не советую!
Mir Krasok
Mart 2022 •
5
Покупали здесь декоративную штукатурку в квартиру. Отличный и очень уютный магазин. Выбор краски большой. Персонал вежливый. Впечатления самые лучшие. Рекомендую очень даже 👍
Тануки
Ocak 2022 •
5
Очень уютное место, атмосфера приятная. Пару раз была здесь до ремонта, лет 10 назад, когда ещё красный чай разливали из чайника с огромным носом - сейчас гораздо лучше) Есть небольшая детская зона - очень удобно. Кухня вкусная. Из минусов для себя (как для любительницы только горячих роллы) - роллы подают холодными, даже не тёплыми. Но в целом общее впечатление и атмосферу места это не портит. Придём с семьей сюда ещё, спасибо. И процветания 🌺
PreziDent Prestizh
Kasım 2021 •
5
Супер место. Подход к деткам отличный. Теперь поход к стоматологу для моих вообще не страшен. Очень рекомендую 👍
Flashing rhythms
Kasım 2021 •
5
Очень нравится эта студия танцев. Занимается там старшая дочка, маленькую тоже туда планирую отдать, когда подрастем. Педагоги очень крутые, здорово контактируют с детьми. Много конкурсов, отчетных концертов. По подготовке тоже все устраивает 👍 рада, что узнала про эту студию танцев
Giper Lenta
Kasım 2021 •
5
Лучшая лента из всех Лент, где я была. Магазин очень большой, в будние дни людей совсем немного. А сейчас сделали кассы самообслуживания со считывающим штрихкоды устройством, которое прикрепляешь к корзине. Очень удобно 👍