Globaldrive
Ocak 2023 •
1
Добрый день! Выбрал на сайте снегоуборщик, связался с менеджером, он сказал что товар с витрины, думаю ну и ладно собирать не придется, оплатил заказ на сайте, за час до приезда сообщил менеджеру, что скоро будем. В итоге товара в наличии не оказалось, просто так сгонял туда машину и водителя. Остался без техники, очень неприятно, что так произошло! Не рекомендую, безответственный персонал и наплевательское отношение к клиентам!
Sarmat Gaz
Nisan 2021 •
1
Четыре машины ГАЗ куплены в Сармате. Процесс продажи отлажен. Тут вопросов нет. Сервис не заслуживает никакой оценки. Тут только одну звезду можно поставить, но этого много. Не могут найти неисправность на которую клиент показал, не могут ее оперативно устранить, в гарантийном случае пытаются получить оплату. Это что касается выполнения сервисных работ. Отдельная история с дополнительным оборудованием. Мы на ГАЗон ставили бак и спойлер. Сейчас, Сармат наверняка поймет про какую машину рассказ. Бак оказался с браком и протекал. Пришлось менять, хотя на баке наклейка: проверить перед установкой и нам сказали, что проверен. Спойлер два раза отрывался. Ждем третьего раза. Причем в первом случае за восстановление крепления взяли денег. Обосновав это воздействием внешних факторов. Однако стоит заметить, что ничего из того что есть на машине не отваливается от нее, кроме того, что поставил Сармат, хотя условия эксплуатации одинаковы для всей машины. И если вы думаете, что это проблема только с одной машиной - то это не так. Все четыре машины с проблемами при обслуживании и/или оборудованием установленном в Сармат. И кстати, вы не отвечаете на письма, даже если они у вас на рецепшене приняты и присвоен ваш входящий номер. Это просто невежливо в деловой среде.