Safmar Grand Moscow
Şubat 2023 •
3
Присоединюсь к объективным отзывам ниже. Расположение, интерьер замечательные. Завтраки хорошие. Подкачали мелочи: 1. При двухместном бронировании принадлежности, халаты и т.д. на 1 чел. 2. Постоянно размагничивающиеся карты и соответственно лишняя беготня по достаточно крупному отелю. 3. Неоправданно дорогой минибар. 4. Шаманство с хим-чисткой и нечуткость персонала. Требуется не только заказать ее, но и оплатить предварительно, все это выяснить и сообщить самостоятельно на ресепшн и т.д.
Чистый квадрат
Ekim 2021 •
1
Услугами данной компании пользуемся давно 1 раз в год. В этом году сделали это последний раз! Сервис ужасный, просто ни в каком мозгу не укладывается. Назначали забор. Когда приехала машина, дома была пожилая мама (67 лет), с больной спиной. Экспедитор сказал, что дальше порога он не пройдет. То есть три!!! ковра размером более 2-3 метров, она должна была самостоятельно скатать и вынести к порогу. И об этом менеджер нас не предупредил от слова совсем! В итоге ковры сдали. Я звонила дать обратную связь. Нам сказали, что была допущена оплошность, водитель по инструкции должен по необходимости помочь собрать ковры. Извинялись. При этом когда их привезли, уточнив, что они обязательно их занесут внутрь, они просто бросили их на крыльце, не занеся даже в прихожую! У мамы после всего чуть приступ не случился. Хамское отношение. При том что цена достаточно высокая. Вискозные ковры стояли или возились скрученные как попало, так как до сих пор не можем расправить, как писала Наталья выше, пошла волна по всему периметру. Вискозу принимают, но только с распиской, что никакой ответственности по порче имущества компания не несет. Очень не рекомендую эту компанию. Никому!
Kia Agat-Avto
Temmuz 2021 •
1
Добрый день. Ожидаю плановый ремонт по Каско. Процесс контролирую, периодически звоню, уточняю. Полтора месяца назад была на осмотре, заказали детали. Прошло больше месяца и вот сегодня набираю кузовной цех, оказывается, детали пришли неделю назад. Якобы мастер Игорь звонил мне 14 июля. Да, я была в этот момент в командировке в Новосибирске и, возможно, но не факт, что пропустила звонок. Ни администратор, ни мастер за неделю не смогли донести, что я могу наконец поставить машину в ремонт, при том что запись на неделю вперёд. Формулировка: до вас не смогли дозвониться. То есть как будто звонили несколько раз, несколько дней, а возможно и про наличие смс и воцапа не знали. При продаже все эти сервисы работают. Отвратительное отношение. И уже не в первый раз.
Cvetochnaya lavka
Ağustos 2017
Я оставляю отзывы, если мне очень понравилось или очень не понравилось. В данном случае, это к сожалению, второе. Мы заказали два букета (и уже не в первый раз) к 31.07.2017 года на др. мамы и дочери. Заехали накануне. По пунктам. 1. Выбор цветов ограниченный. Стояла одна веточка гортензии (уже с бронью). 2. С нас сначала взяли деньги по 100% предоплате, а на следующий день привезли цветы, подогнанные к данной ценовой категории. 3. Букеты были милые, но ничего исключительного. Небольшие. 4. Раньше Лавка выгодно отличалась на фоне других магазинов, но уже давно она не предлагает ничего нового, часто не слышит клиента и при этом соотношение цена-качество падает не в лучшую сторону. 5. Доставка. Платная. Чуть раньше, чуть позже - дороже, и не важно что клиент оставляет по 8-10 000 руб. Нет системы поощрений и скидок. Неприятно. 6. В этот же день нам привезли потрясающий букет из трех прекрасных гортензий из другого магазина. И кстати, там чудесные богатые по содержанию букеты по меньшей цене. Заключение: в следующий раз мы обойдем ваш магазин стороной.