MB-Kirov
Eylül 2021
3
В августе приобрели в данном автосалоне автомобиль. Отдельная благодарность менеджеру Илье Быстрову, все положительные эмоции и впечатления от покупки - в основном, его заслуга. Негатив тоже имеет место, и связан он с работой финансового консультанта Ворончихиной Н.Ю. Видимо, от отсутствия необходимых знаний и навыков и к клиенту отношение соответствующее - не дается достоверной информации ни о кредитных ставках, ни об условиях кредитного обслуживания (приходится искать информацию самостоятельно), втихаря без предупреждения навязывается дополнительное страхование. А ошибки, допущенные этим финансовым (серьезно?!) горе-консультантом, становятся исключительно проблемами клиента, разруливать их приходится опять же самостоятельно. Незнание азов своей работы и некомпетентность отдельно взятого сотрудника портит и общее впечатление от автосалона.