Yunost
Şubat 2024 •
1
Забронировали стол в данном «ресторане» 25.02 на 15.00. Не смотря на бронирование стола, предоставили выбор размещения. Расположилась за столом, с большим букетом цветов, за 15 минут моего ожидания не дождалась даже вазы для них. За 15 минут , единожды подошла девушка официант, молча положив меню и сказав : цитата - « здрасьте». Предложения сделать первоначальный заказ и установить зрительный контакт с гостем , засервировать стол под нужное количество гостей, предложить напиток, принести за стол вазу для цветов - Н И Ч Е Г О из выше перечисленного не было думаю даже в мыслях. Прождав 15 минут, ловя глазами других официантов , отдачи получено не было. Встала и ушла. Хостес пытались уговорить остаться за десерт в подарок, смешно. Если Вы позиционируете себя как ресторан,где официанты не владеют базой стандартов обслуживания , то проводите тренинги с персоналом, чтобы соотвествовать уровню.
Marcellis
Şubat 2024 •
2
Обслуживание хромает, хотя заведение позиционирует себя как ресторан, с нормальным ценовым сегментом. Заказала ланч, официант не повторил заказ, не представился. Вынесли оперативно первое, салат,а вот горячее прождала 45 минут, так и не дождавшись.Десерт заказанный с основного меню тоже не увидела, как и кофе, которое было озвучено, что будет комплиментом за длительное ожидание ,но ни комплиментом, ни за деньги напиток я не увидела) одно разочарование.Спасибо, что хоть счет скорректировали
Hacho i Puri
Aralık 2023 •
3
Посетили данный ресторан 9.12.23 по рекомендации друзей. Впечатление о заведение оставило желать лучшего. Начну с хорошего , огромное спасибо поварам за очень вкусные блюда , кухня отличная. Отдельное спасибо официанту Ирине , за настроение , сглаживание всех " острых углов" , которые создали ее не компетентные коллеги. За блистательный сервис и любовь к совей работе. На этом , плюсы закончили. Заранее забронировав стол с пометкой " по уютней, на Ваш вкус, доверюсь", что можно проверить , так как разговоры записываются , какого же было наше удивление , придя в ресторан , получить стол у двери , просто на проходе, так же у гардероба, где ходят другие гости , ужасный сквозняк и холод. На просьбу пересадить, так как было бронирование , отказы, руководствуясь тем , что свободных столов нет, хотя на практике столы были и почему то даже без табличек резервации. Отказ за отказом от девушек хостес, которые первоначально являются лицом заведения и создаю атмосферу гостям, хамство и постоянное перебивание гостя. Попросили пригласить менеджера, к моему удивлению, данная особо ни разу за два часа нашего пребывания в ресторане так и не удосужилась к нам подойти. Вишенкой на торте стала фраза девушки хостесса " Отойдите от стола, гости хотят сесть".Внимание ,это был наш забронированный стол на проходе! Более 15 минут , мы стояли толкались, никто не предложил куда либо пройти или решить ситуацию. Менеджер не подошла , хосстес в силу отсутствия опыта общения с гостями и в целом людьми, спишем на слишком юный возраст, очень много примерила на себя, делав на одолжения " я вообще то решаю Вашу ситуацию". Ну спасибо. Посещать ресторан или нет , выбор каждого, мы в данное место больше не вернемся точно. Уважаемое руководство , есть очень много тренингов для персонала, настоятельно рекомендую как можно чаще их проводить и лицом заведения ставить более компетентных и опытных сотрудников.
Токио-City
Temmuz 2023 •
3
Место не плохое, можно вкусно и не дорого поесть.Но! почему то именно в этом Токио, когда просишь не добавлять один ингредиент в блюдо, делают вид, что это невозможно. Почему то , именно в этом Токио приносят блюда по раздельности и получается, что один человек за столом ест, другое смотрят.Не поверю, что Вы не слышали про курсы подачи блюд. Ну и отдельное внимание хостес, которые являются лицом заведения и первыми, кто встречают гостей. Почему то утверждают, что кальян курят во всем ресторане и сожалеют, что мы не переносим запах. Хотя буквально 3 дня назад, другая девушка на смене уточняла, где было бы комфортней расположиться. Это печально, это сервис. Которым, как оказалось владеют далеко не все сотрудники Вашего ресторана.
MommyHair
Nisan 2023 •
5
Прекрасный салон! Чисто, уютно, видно , что сделано с душой, адекватные цены и хорошее расположение. Замечательные мастера, которые знают и любят свою работу! Делала наращивание у Евгении, уже не первый год обращаюсь к мастеру, всегда очень довольна результатом! Рекомендую 😘
Leo
Ocak 2023 •
5
Хорошее обслуживание, приветливый персонал! Большие порции и адекватные цены!Быстрое обслуживание, чисто, уютно! Очень порадовало обслуживание прекрасной Виктории, отличный сервис и очень приятная девушка🙃Еще вернемся, успехов😘
M-Servis
Ekim 2022 •
5
Большое спасибо, быстро, качественно! Большой выбор ремней и хороший ремонт