Приезжали в это место больше 30 раз точно . Первый раз столкнулись с таким хамским отношением администратора .
Мы всегда приезжаем раньше и доплачиваем за ранний заезд, этот раз не был исключением .
Когда мы приехали администратор отчитала нас по телефону зачем мы приехали раньше 17:00 , она не на месте , ждите когда освободится . Мы дождались , стояли у входа на улице , когда она подъехала ничего не говоря стала заниматься своими делами , выгружать что-то из машины , на вопросы не отвечая как будто мы сами с собой общались . Мы прождали еще минут 10
Далее оформление было в таком же формате , компьютер тормозит потому что мы зачем то приехали раньше . Клиентоориентированности 0, любой другой на нашем месте общался бы так же как и она с нами , но мы приехали компанией отдыхать , ругаться никто не хотел . Когда уже до заезда осталось 15 м , мы спросили проехать к домику поставить машины , разобраться с вещами что бы потом заносить в дом , на что нам ответили нет , вы поедете за мной только когда я поеду , и последняя фраза была нервно сказана что мы сюда вообще не настроенные отдыхать приехали .
Очень большое ощущение у всех вокруг что данный сотрудник не настроен работать .
Приезжая на природу, в крещение , мы явно не ехали в плохом настроении что бы с кем то ругаться , но администратор приложил все усилия что бы встреча прошла негативно .
Nat Beauty studio
Ağustos 2024 •
5
Все супер👍быстро , красиво
Clinic Aleksandriya
Aralık 2023 •
1
Позвонила на горячую линию . Администратор минут 10 каждый мой вопрос уточняла с доктором , странно что у них нет перед глазами обычного прайса процедур. Ближайшую запись предложили на консультацию через 2,5 недели . Параллельно писала в телеграмм так же администратору , мне почему то сказали что записи все свободные и можно подойти завтра.
На вопрос какая очередь на стоматологическую операцию во сне мне говорят ответит врач( я пояснила что нужно знать точно, так как операция нужна в течении недели ) на что мне ответ так и не дали . Зачем мне приходить платить за консультацию , если очередь на 2 месяца вперед
Volga
Nisan 2023 •
1
Никому не посоветую этот отель. Какой раз приезжаем в Казань и с таким хамством столкнулись впервые. Муж сдал документы на гражданство , и в миграционном центре дали документы по которым мы можем что либо оформлять. Специально уточняли что уезжаем , и нужны документы для билетов и отеля. По приезду в 5 утра нас отправили до 12 гулять , ждать заселения с сумками , как только мы вернулись встретились с хамским персоналом. Администратор отказалась принимать документы мужа , отказалась связываться с миграционным центром, хотя изначально сказала что сначала проверит , а потом заселит. Отказалась вызвать директора. Потом не хотела отдавать мой паспорт , мой обычный русский паспорт , пришлось самой его забирать со стола. В итоге в нас его швырнули.
Советую администрации научиться общаться с гостями , которые к ним приходят. Банально здороваться научиться бы не помешало!
Love and Lace
Mart 2023 •
1
На входе предлагают грязные тапочки , непонятно стирали их после кого то или нет. Помещение в подвале , освещение оставляет желать лучшего. При выборе платья предлагают посидеть на кресле и поискать на сайте , и не трогать грязными руками их платья.
Novolaser
Ağustos 2022 •
5
Ни разу не пожалела о своём выборе сделать лазер в этой клинике. Была у всех специалистов , каждый работает по своему отлично. Звонят напоминают если долго не было на приеме. В след раз приведу молодого человека. ❤️
Mts
Şubat 2022 •
1
Наживаются на пенсионерах . Дедушка пришёл покупать телефон за 8.000 , навесили страховку за 8.000 , не предупредили . Выбирал и так в рассрочку самый дешёвый телефон . Совести у сотрудника нет . У дедушки болит сердце , возврат не принимают , страховку отказаться уже нельзя .
KazanExpress
Ağustos 2021 •
5
Отличный сервис, быстрая доставка, современный интерьер, возврат можно оформить быстро и без проблем.