Были во всех отелях сети Яхонты. К сожалению, Ногинск разочаровал.
1) Персонал - начиная от администраторов и заканчивая сотрудниками клиринга хамили все, никакой клиентоориентированности, если вам что-то нужно, то это сугубо ваша проблема.
2) Ресторан - нет чашек, ложек, вилок и иногда тарелок, подходишь к персоналу с просьбой принести, либо игнорируют, либо говорят что принесут позже, в итоге пьёшь кофе из супницы.
За час до окончания завтрака/обеда/ужина еду не докладывают, если вы решили прийти под конец, то уйдёте голодными 😁.
3) Я понимаю, что высокий сезон и очень много гостей в отеле (август 2024), бассейн по записи, сеанс 1,5 часа, но записи нет 🤣 Вы издеваетесь? Посещение бассейна входит в стоимость, вы не имеете право отказывать в этой услуге, проживание в сутки стоит 14000 р. Вы действительно считаете, что это нормально?
4) Еда - к сожалению нет выбора, очень скудный ассортимент. Качество - столовая, в основном хлебные котлеты или котлеты из дешевых сортов рыб. Рисовые ежики 😁.
Из позитивного - хорошая и красивая территория, есть прокат велосипедов и прочего инвентаря. Хороший мини зоопарк, прекрасная детская комната с замечательной и очень внимательной к детям сотрудницей.
Отель не тянет на заявленные 4 звезды, инвентарь и мебель старые, бассейн ржавый, спортзал в плесени.
Beauty salon Rublevo
Mayıs 2023 •
5
Отличный салон красоты! Просто обожаю мастера ногтевого сервиса Людмилу!