Брауни
Eylül 2022 •
5
Прекрасное кафе! Отличный кофе и пирожные! Всё очень вкусно. Приветливый, вежливый персонал. Интересный интерьер. Я сама из г. Челябинска, в г. Уфа считаю это достойное заведение! Мне всё очень понравилось. Спасибо персоналу!!!)
Farmlend
Nisan 2021 •
5
Хочу выразить благодарность работникам данной аптеки. Очень часто по работе бываю в этом районе города и всегда, когда есть необходимость, захожу именно в ТК «Башня», в эту аптеку, потому что в этой аптеке фармацевты всегда приветливы, отзывчивы, внимательны и доброжелательны. Помогают решить любой вопрос, связанный с выбором лекартсвенных препаратов. В наше время это так важно! Ведь порой даже некогда дойти до врача, чтобы получить необходимый совет по выбору лекарственного лечения. Спасибо Вам!
Antenna-Telesem
Mart 2021 •
1
Журнал "Антенна-Телесемь" в рубрике "Жизнь в городе" (в ней пишут про интересные события, которые ждут жителей Челябинска и Магнтогорска на неделе) публикует афишу мероприятий с НЕВЕРНЫМИ датами и НЕПРАВИЛЬНЫМ временем данных мероприятий. Так как ни главный редактор журнала, ни журналисты не утруждают себя уточнить ПРАВИЛЬНЫЕ даты и ВЕРНОЕ время культурных мероприятий. Отсюда вопрос: зачем они публикуют эту информацию? Чтобы запутать жителей города? Может тогда не вести эту рубрику журналисту, который даже не может верно выполнить свою работу? Или может главному редактору помимо своих личных дел в рабочее время, заниматься время от времени своими прямыми обязанностями главного редактора? То есть хоть ИНОГДА НЕМНОГО поработать и проверить ЧТО печатают в журнале? Так в журнале на 29 марта-4 апреля 2021 г. они опубликовали информацию, что в Челябинской областной универсальной публичной библиотеке 27 марта, в 12.30 час. пройдет мастер-класс "Массаж для мамы и ребенка". Однако, когда я приехала к указанному времени, оказалось, что масте-класс УЖЕ ПРОШЕЛ!!! Так как начало его было в 10.30 час.! И мне сообщили, что в газетах ЧАСТО публикуют непроверенную и ошибочную информацию! И что на мастер-класс желательно записаться заранее подав заявку на сайте библиотеки, т.к. желающих бывает много и им нужно рассчитать количество участников. Это возмутительно! Ничего об этом не было сказано в журнале!Теперь афише журнала "Телесемь" у меня нет никакого доверия! Это НЕ РАБОТА журналистов, а настоящая халтура!!! Файлы подтвержающие ошибку журнала "Телесемь" публикую. Фото с ошибкой в журнале и фото с сайта библиотеки с ВЕРНОЙ информацией. Безобразие! По их вине я потеряла свое время!
Grand Hotel Vidgof
Şubat 2019 •
1
В отеле "Видгоф" была пару раз до сегодняшнего дня и всегда после его посещения оставалось смутное чувство того, что работники отеля не понимают и не знают что такое гостиничный бизнес и как надо относится к клиенту. Сегодня, 22 февраля 2019 г., в 17.15 час. я пришла в отель "Видгоф" за тортом, который заказала по рекомендации одной моей знакомой. Но если бы я знала "какой прием" меня ждет в этом отеле, то торт не стала бы заказывать там вообще. Заказ был оформлен на 18.00 час., я пришла в 17.15 час. в холле отеля первый кто мне попался навстречу был охранник. Лицо у него было, как будто его насильно поставили охранять, затем за стойкой ресепшена я увидела двух девушек администраторов с такими же каменными лицами. Ни приветствия, ни улыбки - ничего. Когда я сказала, что пришла забрать заказанный мною торт, администратор "сквозь зубы" процедила, что торт будет готов ровно к 18.00 час. Я спросила будет ли торт в пакете. Мне ответили, что пакет предоставляется и стала заниматься своими делами. Чтобы помочь мне она ничего не сделала, ни позвонила в службу, чтобы уточнить готов ли торт и можно ли его забрать, даже не предложила подождать в холле отеля. То есть получается клиент для работников данного отеля не представляет ни какого интереса. Хорошо, прихожу в отель в 18.08 час. и мне навстречу идет охранник и показывает мне на мой пакет. Я в недоумении. Он мне говорит, что хочет помочь мне донести мои пакеты. Здесь мое терпение закончилось. Я подошла к ресепшену и сразу попросила администраторов позвать менеджера отдела приема и размещения гостей. Обе покраснели и стали мяться: "А зачем он Вам? Зачем Вы его хотите видеть?" В итоге все таки позвали. Я спросила у менеджера: "Как часто проходят обучение Ваши работники?" Она ответила, не думая: "Каждый месяц". Я высказала ей все свои претензии по поводу невежливого со мной обращения и незнания плавил обращения администраторов с гостями отеля. На что менеджер отдела приема и размещения гостей стала откровенно смеяться мне в лицо. Я была поражена данным поведением менеджера! Но оказалось, что напрасно, так как, когда я сказала, что дойду до управляющего, рядом стоящий со мной молодой мужчина, сказал, что он и есть управляющий отеля и не видит в данной ситуации ничего особенного. Если еще учесть, что в 18.08 час., когда я пришла за тортом, его так и не было на ресепшене, то ситуация лично мне нормальной не казалась. В итоге торт я получила не в 18.00 час., а в 18.20 час. и без пакета. А так же получила порцию негатива и насмешек со стороны ресепшена, что конечно радости мне не прибавило! Несомненно то, что больше в отель "Видгоф" я не приду. Более того всем буду настоятельно рекомендовать - не посещать отель, где не умеют работать с клиентами и не ценят гостей отеля. Я понимаю, что смешно менеджеру отдела приема и размещения гостей и управляющему отеля над всей этой ситуацией, которая со мной приключилась. Но я почему-то уверена, что совершенно не будет смешно Видгофу Борису Ефимовичу - владельцу отеля "Видгоф", когда он узнает из-за кого ежедневно падает прибыль отеля "Видгоф"! Зато менеджерам и управляющему отеля "Видгоф" весело, ведь прибыль теряют не они.