Месяц просрочки, не дозвонится, не дописаться, судьба заказа не известна.
А показались серьезной компанией, мы даже планировали у них закупать комнаты на всю сеть, теперь бы первые 3 оплаченных игровых получить
Skoro Pizza
Aralık 2023 •
5
Очень хорошо!
Grand
Ağustos 2023 •
2
Сам отель, территория, да и всё что не касается контакта с сотрудниками - не плохо.
Все что касается обслуживания, на каждом этапе, провал:
1. При бронировании по телефону сообщают что на невозвратный тариф будет скидка, при выселении сумму ставят выше «не чего не зная» и идут слушать звонок где мне говорили про скидку, сидим-ждем. В итоге «про сумму не говорили, цены на сайте меняются по загрузке, сегодня цена 7+ вместо 6»
2. Дозвониться до ресепшена, или дождаться в очереди когда спустился и пытаешься хотя бы так получить информацию, очень сложный и длительный процесс, 3-5 раз висеть на линии по 2 минуты и получить ответ «ну да нас двое всего»
3. Завтрак нормальной 2* или слабой 3*
4. Ресторан в гранде: половина блюд есть не возможно
Ресторан основной - ОК, но фиаско и там, ребенок вышел на глазах аниматора из детской и искал родителей по ресторану, позвонили другие гости
5. Гольф Кар - только номинально и для развлечений водителей кара, заказать для трансфера вещей к авто не получится, «мы не дозвонились до него»
Можно много работать над концепцией и вообразить тебе классную идею (она действительно классная), но если не работать с людьми, все это - провалиться.
А ехали с мыслью «можно и квартиру купить тут»