Очень разочаровались! Родители приехали из Южной Кореи через Казахстан в Россию. Отец ходит с кислородным аппаратом, что в Корее, что в Казахстане - отнеслись с большим вниманием, сразу предоставили кресло и сопровождающего даже без предварительной заявки. В самолете никого не подсаживали рядом, чтобы отцу было комфортно. В России в аэропорту Челябинска заставили отца снять кислородный аппарат, проверили с ног до головы, заставили пройти куда-то для досмотра, не разрешив взять кислородный аппарат с собой, а он после двух шагов начинает задыхаться - ни уважения, ни понимания, даже не поинтересовались, может ему нужна помощь врача после всех принудительных хождений. Родители граждане России, а отнеслись к ним лучше в чужой стране. Очень не приятно было, еще при регистрации на рейс, оказалось, что ручная кладь, которая пролетела две страны и ни у кого не возникло вопросов к ее габаритам, почему то в компании ред Вингс может весить 10кг, но быть не больше сумки для ноутбука, наверное 10 -ти кг-вая гиря их бы устроила и по весу и по габаритам. Размеры кстати показывали руками , без калибратора, заставив заплатить. Хотела же заранее оформить заявку на пассажира с ограниченными возможностями, но после разговора с родителями, как они хорошо долетели и до Алма-Аты, ну думаю в родной то стране уж точно отнесутся по-человечески, но ошиблась!
5 Океан
Haziran 2023 •
1
В первый раз воспользовались услугой этой мойки и пожалуй в последний. Заплатили 2400 за полный комплекс, в итоге даже багажник не помыли, коврик в багажник даже для вида не пропылесосили. Никакой клиентоориентированности. Все тяп-ляп.
Concept
Kasım 2022 •
1
Нет горячей воды, телефон рецепшен не отвечает, телефон указанный на сайте тоже. Фото и реальность и рядом не стояли!