Очень понравилось!
Большое спасибо мастеру Анастасии за идеальную работу!
Upgrade
Temmuz 2022 •
1
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО «СЕРВИСНОГО» ЦЕНТРА!!!
Обратите внимание на количество отрицательных отзывов, они не просто так здесь!
Когда я подавала заявку на диагностику, сотрудники колл-центра сообщили что по моей заявке стоимость полной диагностики с заменой термопасты и чисткой устройства стоит 3200 (типа со скидкой).
30 июля 2022, придя по адресу Невский пр.51, оказалось что ценообразование непонятно откуда берётся. Сотрудник Третьяков Игорь, который принимал в ремонт, ценовой информацией не владеет (что странно), но сказал ориентироваться на 3200, которые были озвучены.
Ноутбуком занимался сотрудник по имени Максим. Через 50 минут диагностики мне, как и всем остальным, кто писал отрицательные отзывы здесь, назвали цену в 2 раза выше, добавив проблем, которые критичны и их нужно решать.
Бюджет позволял только чистку и замену термопасты. Сумма 3200, конечно была неверной, оказалось 4100 на деле. После согласования якобы скидки, через час я оплатила 3200 и поехала домой.
Дома я обнаружила, что при сборке ноутбука, «мастер» Максим не закрутил один болтик ( у них болты, по всей видимости, принято только класть и именно на заказчиков). Ноутбук остался грязным, сверху было налито что-то типа клея.
По телефону Максим рассмеялся в трубку (он реально ржал вместе с коллегами), и начал говорить, что ноутбук уже был с выкрученными болтами. Это неправда, его ни разу не ремонтировали, гонево полнейшее. В общем, брать ответственность - это не про сотрудников организации.
Пришлось ехать обратно. Болт прикрутили, но чистить отказались. Типа не должны. Кстати, надо отметить стрессоустойчивость Игорька Третьякова, который заказы принимает - он с таким покерфейсом сообщил что:
1. Мастер сейчас все почистит
2. Мастеру виднее - на вопрос «почему же все-таки ноут остался грязным»
Я уже проконсультировалась с юристом, всё же есть возможность в досудебном порядке урегулировать вопрос некачественно оказанной услуги, но это в случае адекватности руководителя - возможно, он не в курсе этого трэша, что происходит под его руководством.
На запрос предоставить фио мастера Игорь отказался - сказал писать претензию на организацию. Так и поступлю. Я от такой наглости, честно говоря, в шоке, поэтому пусть отвечают за потраченные нервы. Юрист также подсказала про коллективный иск, если вдруг несколько обманутых нас захотят призвать к ответу этих горе-работничков, так будет эффективнее.
P.S. Пока я ждала, чтобы мне доделали ноут, подошли люди, у которых также была претензия по качеству работы. Сервис 10/10😂
Sadko
Mart 2022 •
5
Выражаю благодарность Шихалеву Павлу Николаевичу за высочайший профессионализм, безупречную работу и, как результат, очень красивые зубы! Восторг!)
Визовый центр Нидерландов
Aralık 2021 •
5
Мне всё очень понравилось!
26 ноября сдала документы на визу в Австрию, 03 декабря уже получила паспорт. Это очень быстро, учитывая то, что документы едут из СПб в московское консульство и обратно.
Отдельное спасибо Александре, которая в тот день принимала документы и помогала с оформлением анкеты. Очень вежливый и грамотный специалист.
P.S. Визу дали на год)