закройте уже этот ужас или наберите адекватный, образованный персонал, а не этих 'квалифицированных' специалистов, которые только калечат нездоровых людей еще больше.
при мне была ситуация, где человек боялся там находится и вместо того, чтоб поговорить и успокоить пациента, эти недо-медсестры просто накачали его транками, в последствие чего, человек стал овощем и не мог даже разговаривать.