abone

abonelik

143,7bin

görüntüleme

Vse pro taxi

Nisan 2024 •

Оставил 2 звезды только за задумку - все услуги для такси и комфортная зона ожидания - отличная идея. Но вот исполнение упирается в человеческий фактор, а именно - безответственность сотрудников на местах. Созвонился 5 апреля, вежливо и исчерпывающе проконсультировали по поводу оклейки авто. Мне нужно было снять старые полосы ГОСТ и наклеить новые. Создали карточку клиента, подсказали, сколько времени займет процедура, назначили время приема на понедельник 8 апреля, 12 часов дня. Приехал вовремя. Мне говорят, что мастера по снятию еще не пришли, должны подойти, но можно оставить машину, чтобы не ждать, и вечером забрать. Стало неприятно, но, думаю, ладно, дождусь приема машины в работу. Прождал около полутора часов - мастеров по-прежнему нет. Молодой человек за стойкой сообщает, что машину передо мной будут делать ночью, поэтому её оставили. А почему нельзя было заранее предупредить, что мастеров еще нет, а не сообщать, когда я уже приехал? То есть, если бы я оставил машину до вечера, в этот день её бы никто не сделал, и она была бы готова на следующий день (и то не факт)? Такие вещи нужно заранее оговаривать. Более того, по телефону сообщили, что на снятие уйдет часа 3-4 (к слову, по телефону не вводили в заблуждение - дальше поймёте), на поклейку часа полтора. Молодой человек заявляет, что не знает, что там наобещали по телефону, снятие очень долго будет, поэтому машину передо мной будут делать всю ночь. Естественно, машину оставлять им я не стал, ведь где гарантия, что на следующий день мне не заявят, что до сих пор ждут прихода мастера? Благо, нашлось ателье, которые смогли принять машину и всё сделать в тот же день, иначе бы день ушел вникуда. К слову, на снятие ушло часа 3, из чего напрашивается вывод о безответственности именно персонала на месте. Это несерьёзно. Услуга оказана не была, моё время потрачено впустую. Уверен, что владелец организации такого не задумывал, потому, как я и сказал в начале - задумка крутая, но человеческий фактор может испортить даже самую классную идею.

M. Detailing

Nisan 2024 •

Грамотно проконсультировали по телефону, предложили варианты оклейки, сразу озвучили стоимость работ без "Ну там надо смотреть". Всё прозрачно и без "сюрпризов". Нужно было снять старые, облезшие полосы ГОСТ и наклеить новые. Клей удаляли специальным средством, а не бензином, как в "гаражных ателье", что тоже характеризует уровень ребят. Прислушались к моим пожеланиям по оклейке. Сами указали, что цифры номера на дверях размещены не в соответствии с требованиями яндекса - сделали, как должно быть. Всю работу выполнили профессионально и даже раньше срока (огромное уважение таким ответственным людям, которые оговаривают время выполнения работ с запасом, что позволяет мне, как клиенту, выстроить своё время). Дали рекомендации по уходу на ближайшее время, чтобы плёнка села правильно. Видно, что ребята своё дело любят и работают на совесть. Если вы читаете этот отзыв, чтобы понять, стоит ли обращаться к ним по поводу оклейки - обращайтесь смело. Можно найти и дешевле, но качественнее - точно нет. По оклейке теперь буду обращаться только сюда.

VosTochka

Ağustos 2023 •

Всё время проходил и не обращал внимания, что здесь открылась пекарня. Очень вкусная шаурма! Продавцы поинтересовались моими предпочтениями и подсказали то, что мне точно понравится. Сервис и клиентоориентированность на высоте, цены не завышенные. Надеюсь, что так будет и в будущем, а не только на первых порах. Ребятам успехов и процветания! Теперь буду частенько заходить, хочется перепробовать у вас всё))) А еще отдельно хочется отметить неожиданно вкусный кофе! Почему-то даже в крупных сетях кофеен имеют привычку перегревать молоко в капучино. А эти ребята явно знают своё дело))