Ozon
Ekim 2024 •
3
Пункт выдачи вызывает откровенное возмущение своей постоянной грязью. В примерочных коврики буквально утопают в песке, как будто заходишь в песочницу. При получении крупных заказов однотипного товара сотрудники регулярно вытаскивают весь товар из общей коробки, оставляют одну штуку и клеят на нее копию штрих-кода, напечатанного на их термопринтере. Склад – просто кошмар: полный беспорядок, грязь, а товары валяются как попало. На каждый товар наносят цифры маркером, тем самым портя его внешний вид. Очень часто, надписи попадают на одежду, из-за чего приходится отказываться от товара. Обслуживание – отдельная проблема: если у вас большой заказ, будьте готовы к долгому ожиданию, потому что сотрудники игнорируют и обслуживают других клиентов, пока вы «ждете своей очереди», ведь с вами якобы дольше возиться. Коробки разбираются с невероятной медлительностью, в основном на это уходит больше полутора часов.