Райтон
Ocak 2021 •
1
Ух компания ононь 🔥🔥. Совет всем записывайте разговоры менеджеров!!! Делал заказ в салоне на продукцию сей компании. Менеджер Наталья салона г. Раменское, при оформлении заказа сказала, что из-за большого срока ожидания заказа ( оформлен 03.01.21 дата доставки 19.02.21) Идет промокод дополнительной скидки 5%, который у нее не получилось ввести, в связи с тем что менеджер не знала полных правил предоставления промокода. И ввела меня в заблуждение фразой " Он вам положен в любом случае, если сейчас не получится ввести промокод,директор салона поставит вам свою персональную скидку". Чтобы не ждать в салоне я оставил предоплату для фиксации заказа и уехал. В течении двух часов мне поступил звонок с фразой: " вам должно было прийти СМС с кодом , мне нужен код для подтверждения заказа ". Смс поступила мне во время разговора, ясказал код, а оказывается это код для электронной подписи заказа мной удаленно. После проверки уже подписанного договора оказывается что 5% скидки не провели. Звоню в салон , спрашиваю где скидка,а мне говорят : " Я звонила вашей жене с которой вы были и ее предупредили " На что им говорю, " я не женат , и номер телефона у меня только один, который в договоре, и больше никаких вам номеров не давал, кому вы там звонили ,я не знаю" Слушать меня даже не хотят, начинают работать с возвражением . Решать данный вопрос не хотят, начинают мне рассказывать правила акции и купона, которые ранее не были предоставлены мне нигде!!! Так вот менеджеры обманывают клиентов!!!!