Номер люкс. 03.12.2022. Номер 232. Отопления в санузле нет. На улице минус 6 и ветер. Батареи в номере еле тёплые. Пол в номере ледяной. Дети замёрзли. За 15 минут. Попросили заменить номер. Поменяли на 421. Другой корпус. Вроде люкс и вроде тепло. Утром 04.12.2022 проснулся от того, что дико замерзло лицо и уши. Вылез из под одеяла и понял, что в номере дубак. Температура градусов 14. Укрыл детей всеми возможными одеялами и пошёл на ресепшен. По пути выяснил, что во всем корпусе ЗИМОЙ отключено отопление. На ресепшене администратор удивленно ответила: «Наверное котельная отключилась!». На вопрос как быть с тем фактом,что заморозили всю семью ночью удивленно ответила «Ну вы сегодня уезжаете!». То есть качество предоставленной услуги с температурой в номере ниже любых допустимых норм - вполне допустимое событие. Ничего что постояльцы могут заболеть. Что там дети.
Sovremennik
Kasım 2021 •
5
Предподаватели дробрые не орут как в школе, что ты ничего не знаешь. Приличное место, учат прекрасно