Lama Pro
Kasım 2023 •
5
В лице администраторов-консультантов Анастасии Б и Ирины М хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании Lama-Pro за внимательное и заинтересованное отношение к покупателям. В середине ноября, как розничный клиент, заказывал 2 сучкореза Fiskars PowerGear X LX98. После добавления товара в корзину сотрудница компании перезвонила для уточнения параметров заказа. В режиме телефонного звонка ответила на мои вопросы, а не те, что не смогла ответить (поскольку в карточке товара на момент формирования заказа описание отсутствовало как таковое, а меня интересовала страна производитель данного сучкореза) взяла небольшую паузу, уточнила страну производителя сучкореза (Польша) и перезвонила. После согласования всех деталей, заказ был оформлен, оплачен и доставлен получателю. На все про все (с момента обращения за консультацией до момента выдачи заказа в ПВЗ транспортной компании) ушло 7 дней. Отдельное спасибо сотрудникам компании Lama-Pro за подготовку купленного товара к отправке получателю. Сучкорезы “укутали” как ляльку😊 Очень плотно и качественно обмотали стретч-пленкой и дополнительно фирменным скотчем с логотипом компании. Кокон получился знатный – пришлось потрудиться дома, чтобы распаковать. Единственное пожелание - при отправке тяжелых изделий в одной упаковке лучше дополнительно проложить их листом плотного картона или бумаги, во избежание механических повреждений Резюмируя… Цены в компании Lama-Pro на предлагаемые товары привлекательны, на некоторые - очень привлекательные, а на отдельные позиции - не цена, а сказка😊 Подход сотрудников компании к обслуживанию покупателей внимательный, вежливый и заинтересованный, как и должно быть. Поэтому без всяких натяжек можно поставить твердую пятерку С уважением, Михаил П