Vita Express
Kasım 2024 •
1
К сожалению, столкнулась сегодня с наглостью и хамством в этом филиале. Две сотрудницы аптеки решили, что имеют право на меня наорать — это первое, при посетителях аптеки — это второе. Их претензии звучали так: «А почему вы сразу не пришли в аптеку и не принесли товар?» и «То, что вы отправили — выглядела как жалоба на нас» Отвечаю на первую: я болею и когда я купила товар я принесла его домой, вскрыла, воспользовалась, поняла что что-то не то и так как у меня постельный режим и вряд ли хочется носиться по аптекам ради одной баночки, я решила сначала выяснить ситуацию — благо у нас и у вас есть интернет в XXI веке и есть бот, а еще сайт, и приложение. Как думаете, что я выберу? С кровати написать уточнение, как правильно поступить или бежать больной до аптеки? Конечно, первое. Претензия странная и неуместная. Отвечаю на вторую: прикрепляю файл. Где в моем первом письме есть хоть слово про «это виновата аптека»? Естественно я знаю, что аптека лишь дистрибьютор, а товар другой компании. Я сообщила о браке и уточнила, как можно вернуть деньги. Все! Понятия не имею, как вы передаете обработку вопросов сотрудникам, что они решили вдвоем на одного выйти (вторая вышла из кабинета видимо чтобы прессовать было лучше вдвоем и ор был громче). Или для них «обращение» = «жалоба». Так тут надо уже не с формулировками работать, а с психическим здоровьем.
Thaya
Kasım 2024 •
5
Вежливый и приветливый персонал. Мастера — прекрасные и бережные. Все понравилось🙌🤍
Milano
Temmuz 2024 •
5
Чудесная вкусная кухня, обновленный стильный дизайн🫶
Evogreen
Temmuz 2024 •
5
👍👍👍
Bomond
Temmuz 2024 •
5
Классные ребятки тут👌😉