Maria
Aralık 2024 •
1
Приобрел кухню в данной компании (Договор №001-0612-04480). В процессе монтажа оказалось, что фабрика поставила сильно поврежденными столешницу, фартук и часть фасадов. Цоколь совсем не соответствовал цвету фасадов (по проекту они должны быть одним цветом). При установке кофемашины (которая была приобретена у них же) под ней образовался огромный зазор. Составили претензию, пообещали оперативно все устранить. Прошло уже 2 месяца, но так ничего и не сделано. Дважды пытались заменить поврежденные элементы, но все что привозят, все с повреждениями. Даже их монтажники отказываются монтировать то что привозится. Сейчас, по прошедствии двух месяцев, уже вообще перестали обещать когда устранят недоделки. Общение с клиентами у них происходит в нормальной форме только до момента оплаты заказа. Далее общение у них строится в хамско-снисходительной манере (это касается и дизайнера, работавшего с нами, и ее начальницы). За время с окончания монтажа сменилось уже 3 сервис-менеджера, общающихся со мной, но ничего так и не решилось. По итогу по прошедствии 2 месяцев с момента сборки кухни, никто в этой компании и не предпринял усилий, для устранения недоделок. Сплошные обещания и обман. Уважаемые сотрудники Марии, не нужно пустых отписок. Никто со мной ничего не согласовывал. Все что написала Ваша сотрудница - такого цоколя как мы Вам продали, поставить не можем. Сегодня месяц, как Вы должны были устранить все недоделки. Все как я и писал выше, наглость и вранье… В общем история продолжается, составил и вручил претензию 28.11.2024 г. Должны были ответить в течении 10 дней. Сегодня 11.12.2024 г. тишина, законы естественно не для них.
Volhovets
Kasım 2024 •
1
Приобрел у них систему раздвижных дверей. После монтажа между полотнами и верхним наличником получился огромный зазор, в которм не только видно весь крепеж и направляющие, но и в принципе соседнее помещение. Поставляемый в комплекте наличник никак не может перекрыть образовавшийся зазор, он слишком узкий. На все вопросы отвечают- конструктивная особенность. Т е компания продает двери за немаленькие деньги, в конструктиве которых заложена сквозная дыра в соседнее помещение. Обходите стороной данного производителя. Очередная отписка Волховца. Фактическое отклонение размера составило 1,5 см, тогда как образовавшийся зазор в разы превышает это расстояние. И по поводу наличника большей ширины - Волховец отказал мне в замене на наличник большей ширины (есть официальный ответ), его мне пришлось заказывать самому и за свои деньги. Т ч уважаемый Волховец, не вводите людей в заблужденье. Уважаемый Волховец, как раз стандартный наличник поставлен ненадлежащего качества и нуждается в замене.
Nika
Ekim 2023 •
2
Пренеприятнейшее место. Персонал клиники никак не заинтересован в решении проблемы, с которой обращались к ним. Весь процесс нацелен на максимальное затягивание процесса и как следствие выкачивание денег.
Powerhouse Gym
Ocak 2023 •
1
Клуб на Родонитовой ужас. Тренажерный зал переполнен сверх всякой меры. К шкафчикам в раздевалке, к беговым дорожкам, силовым тренажерам огромные очереди. В отделе продаж вежливо общаются только при продаже абонемента, в остальное время сплошное хамство. Не ведитесь на когда то неплохой клуб, на красивые обещания отдела продаж. Обходите стороной.