Polist
Mayıs 2024 •
2
Люкс своих денег не стоит, ценник и в обычные то дни завышен сильно, а в праздники то вообще космический, останавливалась там на протяжении 7 лет, но последние два раза все хуже и хуже, то в номер не совсем чистый заселят, а денег возьмут так как будто в стерильный номер въезжаешь, за 6 дней прибывания там дважды отсутствовала горячая вода, в воскресение с утра сон нарушил жуткий звук и вибрация, как выяснилось перфоратора, решили они так сказать кондиционер установить, родственницу вегитарианку, зная что она веган, накормили мясом, я уж не говорю, что явная проблема с коммуникацией персонала между собой, потому что на рецепции не знали какой номер готов к заселению, а какой нет. Единственное к кому нет претензий за эту поездку, так это к горничным на этаже, и двум администраторам, которые хоть как то пытались исправить ситуацию. Если вы заселяетесь на несколько дней, то нужно брать расшифровку выставленного счета, из которой можно случайно узнать, что вам в него включили что то лишнее. Это первый год когда цена номера люкс со скидкой в 10% и без питания стоил практически 9000 рублей, а сервис пробил дно
Lukojl
Nisan 2023 •
3
Работа персонала отличная, особенно горничные и управляющие на рецепции, а вот отсутствие вай фая на верхних этажах в люксе и нормальной горячей воды, все портит. Надеюсь исправят данные недочеты.