Crazy Noodle
Kasım 2022 •
1
Оформили заказ с доставкой в 21:40, никого подтверждения/звонка мы не получили (только чек оплаты на почту). В данных указывала номер телефона и адрес электронной почты. Варианта связаться со мной было аж два, но сотрудники пренебрегли сразу двумя! :) Выбрали эту лапшичную, так как она находилась недалеко (в яндекс-карты расстояние 2,47км, это Шаболовка, мы же живем около Павелецкой) и мы часто гуляли мимо неё, но никак не успевали заглянуть, поэтому решили оформить доставку на дом после работы. В итоге прошел час и двадцать минут (ехать от них до нашего адреса от силы десять минут) и я решила набрать сама и уточнить сроки доставки. На что мне сотрудник по телефону сказал, что расстояние было очень большое и за заказ они не возьмутся (еще сказал пытался позвонить мне пять раз, непонятно почему только так и не позвонил в итоге?). расстояние небольшое, опять же, на сайте указано что доставка осуществляется в радиусе 6 км от адреса данного заведения (проверьте адрес в заказе, который я указывала! И работу своих сотрудников тоже заодно!). Непонятно почему вот так пренебрежительно сотрудники отнеслись к заказу, ни одного звонка сделано не было, указана была так же электронная почта, за час с лишним у сотрудников не нашлось времени оповестить об отмене заказа клиента, непохоже что кто-то и пытался связаться со мной Вот такое прекрасное отношение к клиентам у данного заведения :) И в итоге мы потратили час с лишним и упустили возможность сделать заказ в другом месте, так как время было уже позже одиннадцати вечера. Не советую абсолютно! Лучше заказать через Деливери или Яндекс лавку, где вас вот не обведут. Руководителю нужно проверить работу своих сотрудников, если вас интересует качество и достойное отношение к клиентам. Очень разочарована. Если хотите испортить себе вечер, то можете рассмотреть данное заведение.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115054
Ekim 2022 •
1
Отвратительная и грубая сотрудница по имени Ирина. Вам нужно срочно что-то предпринять с этой неадекватной женщиной, ваши сотрудники это лицо всей почты России, если вас представляют вот такие люди, то это много говорит о вас. Сотрудники данного отделения допустили ошибку выдав мою посылку непонятно кому, когда я пришла забрать посылку, Ирина вместо того чтобы извиниться или помочь, стала ругаться, переходить на личности и обращаться на «ты». На мои просьбы вести себя лояльно и компетентно по отношению к посетителю получала ответы «вы мне не начальник», «не говорите мне что делать» и еще был занимательный, истошный возглас «поняла ты?!» и т.д. Просто цирк. Просишь сотрудник выполнять свою работу и получаешь оскорбления в ответ на уровне детского сада. Очень недалекая и обиженная на жизнь женщина, по другому я это поведение объяснить не могу. Другой же сотрудник данного отделения отказался говорить мне полное имя своей коллеги, когда я сказала что напишу претензию на такое отношение к посетителю. Почта России, работать с людьми научите своих сотрудников. Отвратительное место и ужасные сотрудники.