Приобрела в Книтисм промку Аврора А-5ЕН. В период гарантийного обслуживания перестал срабатывать механизм обрезки нити. Так как живем очень далеко, обратились в сервисный цент за онлайн поддержкой. Работа механика по моей заявке (4224) очень понравилась. Хоть и пришлось повозится из-за сложностей электронных настроек, но с проблемой справились. Хочется сказать работающему по моей заявке механику огромное спасибо (как его зовут, к сожалению, не знаю). А вот работа менеджера этого отдела, напротив, мягко говоря - не устроила. Отвечает с задержками, отношение формальное.