Дербентская винодельческая компания
Eylül 2024 •
2
Были 22 сентября, перед отъездом домой, заехали в этот фирменный магазин по отзывам купить коньяк себе и в подарок. Коньяк на любой вкус и кошелок, есть и от 300 руб и дороже. Вино так же от 300 и дороже. Я не сильна в вине и хотела бы консультации, НО. Зашли: продавец «не здравствуйте, не до свидания». Продолжала таки сидеть за своим столом, с телефоном. Нет предложить помощи, проконсультировать, разве это ее не прямая обязанность по работе с клиентами? Я всё понимаю, может трудный день, проблемы дома, НО вы выбрали работать с людьми и это не должно отражаться на работе. Вам туристы кассу делают. Не только мы там были, но и другие гости/клиенты, так же никакого внимания с ее стороны. Пытались с ней проконсультироваться, но ваш сотрудник был с таким недовольным лицом… Первое впечатление не о чем. Уважаемое руководство, стоит обратить на это внимание.
Bagration - Kizlyar Brandy
Eylül 2024 •
2
22 сентября, перед отправлением домой, заехали в этот магазин купить вино (магазин смотрели по отзывам). Так вот: плюсы: выбор алкоголя большой и на любой вкус, ценовая категория разная. Большой минус: Зашли мы значит в магазин, ситуация такова: перед нами были покупатели (мужчина с женщиной), стояли выбирали коньяк. Кассы, то есть 2 женщины за ними свободные, я подошла к светловолосой женщине за консультацией (хотели купить себе и в подарок красное полусухое вино и не одно)), она меня просто проигнорировала, потом зашел мужчина, как я поняла что - то с интернет заказом, она его начала обслуживать, а я стоять 😏 Я подошла ко второй женщине - игнор. Снова подошла к светловолосый - всё было по - прежнему. Супруг, говорит: «давай мы сами выберем, наплюнь на них». Я: «ну уж, нет, это по - моему их работа, в обслуживании и консультации клиента/туриста, который им за это кассу делает». Я подошла 3 раз к светловолосой женщине и говорю: «кто-нибудь меня сегодня выслушает или нет, я к вам 3 раз пытаюсь достучаться». В итоге 2 молодая женщина (беременная, с большим животом вроде как) решила обратить на меня внимание и проконсультировать. За это ей спасибо!!! Уважаемое, руководство ваши работники, особенно, когда заходишь в магазин и сразу видишь перед собой «первое лицо» магазина должны быть приветливыми и в ответ здороваться, а не так, что бы одного клиента обслужить с ног до головы, а на других забить одно место. Ужасное, не профессиональное поведение ваших работников. Сколько, наверное, уже выручки потеряли… В этот магазин я бы больше не хотела заходить…, но когда будем снова в Махачкале, то обязательно зайду и посмотрю, что до как и оставлю уже личный отзыв!
Verhini
Eylül 2024 •
5
Почти проехали 2500 тыс км, ближе к Дербенту начали смотреть отели, увидела «Вершины», и сразу же забронировали с 15 по 17 сентября. Приехали уставшими, голодными😁 Девушка на ресепшене сразу нас приняла, дала ключи от номера (полулюкс). Номер и душевая чистая, новая, очень светло и уютно! Двухместная кровать, диван, телевизор, холодильник, кондиционер, стол, стулья, чайник, 2 кружки, чистое постельное белье, одноразовые тапочки, маленькие и большие полотенца, мыло, шампунь, туалетная бумага и фен имеются) Стоит своих денег, однозначно рекомендую данные место. Буду рекомендовать своим знакомым, теперь знаем где можно будет остановиться)