30 августа в 15ч,пришли в ресторан, семьей с детьми, хостес светловолосая дама нам дала ужасный стол на проходе под солнцем!
на слова «мы не хотим на солнце»
нам сказали что на веранде где кухня все занято.
это ужас а не забота и сервис о гостях. первое впечатление и оно испорчено с порога!
Vkusno — i tochka
Temmuz 2024 •
1
ждала заказ который так и не сделали около 17-18 минут, его даже не начинали собирать. это просто отвратительно! я потратила свое время на воздух. менеджер эдуард вернул деньги, сказал давайте за две минуты соберу. мой заказ бургер и картошка - так если его собирать две минуты, что вы делали до этого??! это ужас. 24 июля
Riv Gosh
Temmuz 2024 •
1
персонал вообще не приветливый, надменности выше крыши, никогда не вернусь в это. магазин
Issuing orders from the Ozon online store
Nisan 2024 •
1
3 апреля 2024 года я пришла второй раз делать возврат товара, когда я делала первый раз возврат, девушка меня просто не приняла! со словами: идите в другой пункт. хотя это можно сделать в любом пункте озон (это мне уже сказала девушка из второго ПВЗ куда меня направила та девушка), по поводу второго возврата девушка мне хамила, неприятным тоном сказала «спасибо, что сказали что у вас возврат»(это вообще не этично!), посмотрела косым взглядом и начала «грузить»
мне как постоянному клиенту вашего сервиса, не надо настроение своими косыми взглядами и выражениями портить, не только мне но и другим! это не профессионально, девушка устраивала все время допрос на счет возврата приказным тоном!
давала какие то нравоучения когда я ничего не спрашивала. я молча стояла ибо человек ко всем клиентам негативно настроен, это супер неприятно. до этого работал мужчина брюнет с отличием на ура справлялся с работой.
здесь же девушка уже с порога перед фактом ставит что нужно ее ждать, нужно терпеть ее хамское отношение, нужно просто добрее быть к людям. в этот ПВЗ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ. требую уволить сотрудницу!!
Yellow Bull
Temmuz 2023 •
5
приятная музыка, еда стоит своих денег, тут приятный интерьер и по будням не так битком.
картошка фри отпад, также рекомендую чикенбургер с беконом. чизкейк клубничный очень нежный )
девочка за кассой огонь. нам все понравилось с подругой! будем приходить еще :)
33 Pingvina
Haziran 2023 •
5
вкусно)
Ivanovsky People's Park
Haziran 2023 •
1
одни бомжи. сели на лавочку которую ели нашли у нас все упало и пролилось. разбился телефон еще в этом парке тупом.
Grimerka
Mart 2023 •
1
02.03 администрар женщина с коричневыми волосами со входа сразу же встретила таким взглядом будто я нежданный гость. в конце не сказала даже всего доброго. встречает без улыбки и доброжелательности. только эта женщина испортила мне визит на педикюр. на вопросы отвечала сухо и кратко, кофе и чай предложила так будто её попросили сделать это через силу. прошу принять меры или сделать выговор ! мастер Виктория - спасибо. быстро, четко, аккуратно, только благодаря ей мне хочется вернуться в данный салон. администратор это ЛИЦО и СТАТУС студии! и сервис должен быть подобающим если руководителю небезразлична судьба данного места.
VTB Bank
Şubat 2023 •
1
сотрудница Кристина и девушка с чёрными волосами по плечи отвратительное общение с клиентами. сидят с недовольным лицом испортили мне настроение и отбили желание пользоваться услугами банка. хотела оформить карту тк есть уже одна. а теперь закрою обе и никогда больше не притронусь к продуктам ВТБ, передам также близким о том что тут наплевательское отношение и нулевая клиентоориентированность. девушки сидят две и не понимают о чем я им говорю. я им про одно они мне про другое. какие то еще переглядывания с улыбками, я как бывший сотрудник банка понимаю что это нулевой этикет абсолютно. обучите персонал НОРМАМ СТАНДАРТА !