Semya
Ocak 2023 •
5
Лучший медицинский центр!! Действительно атмосфера семейная. Врачи 👍Красникова МБ, Каримова АУ, Мусина ЛМ моя искренняя любовь. И ещё спасибо руководству клиники за заботу в виде шикарной бесплатной кофе машины:) это прям вообще бомба:)
Social Fund of Russia
Ağustos 2021 •
2
Здравствуйте! Хотела оставить отзыв о работе сотрудника в МФЦ на Новомостовой, 8 г. Уфа. вчера 30.08.21 пришла сдавать документы на внесение изменений в записи реестра. Сотрудник Айгуль принимала их. Приняв документы она мне выдала квитанцию об оплате 2 документов, каждая квитанция на 350 руб. И отправила платить в банкомат. Сказав:"Оплатите в красном банкомате", намеренно распечатав мне квитанцию с огромным QR кодом. Я пошла в банкомат сбербанка, естественно банкомат не считал такой код, так как он попросту не подходил. Я вернулась, сказала ей об этом. Она вновь отправила меня в красный банкомат. Я вернулась, начала оплату, но там комиссия 20 % с каждой квитанции. Вновь вернулась к Айгуль, сказала ей об этом, она мне говорит :ну оплатите через сбербанк онлайн, а чек распечатайте. А что изначально сказать мне нельзя об этом???? Я ходила туда сюда с маленьким годовалым ребёнком, испытывала жуткое неудобство, ребенок капризничал. Объясните мне, по какой причине сотрудник намеренно отправляет оплачивать квитанцию с комиссией?? Когда я спросила её об этом, она ответила :я думала может у вас нет сбербанка онлайн! Как так? А что спросить нельзя? Или распечатать мне нормальную квитанцию сразу? Почему я должна с малышом носиться по всему залу мфц? При разговоре сотрудник разговаривала не корректно и не могла объяснить свои действия.