Одно утешительное очко за то, что они вообще существуют. Реальной пользы - никакой. На протяжении 8-ми лет непрерывной переписки и перезвона так и не можем добиться ремонта худой крыши, через которую заливает водой квартиру. Кроме, как долбячить ломом лед, ничего не умеют.