Фармленд
Temmuz 2024
3
В атеку хожу постоянно, являюсь диабетиком и возраст. Ассортимент оставляет желать лучшего. Нет обычного кардиомагнила, гликлазида. Приходится заказывать через аптека. ру. И каждый раз сталкиваюсь с хамским отношением фармацевта Ворончихиной. Вечно чем то недовольная, постоянно огрызается. Никакого уважения даже к возрасту. Напишу жалобу, пишите, это, что за отношение к своей работе? В аптеку ходят, в основном, больные пожилые люди. К ним надо относится доброжелательно и внимательно. После ее такого отношения, пришла домой, поднялось давление. В других аптеках, заходишь, девочки сразу здороваются, очень внимательно выслушают. А здесь стоит хамка, вторая, как будто не спала сто лет. Хотелось бы хороших специалиств, внимательных, доброжелательных в нашем районе..
Berezhnaya apteka
Temmuz 2023
2
19 июля, утро. Зашла в аптеку и наблюдала такую ситуацию. Бабушке с пятью тысячами рублей было отказано в выдаче лекарств. " Идите меняйте сами , у меня нет сдачи". Когда одна женщина заступилась за бабушку. "Куда она старенькая будет ходить, это проблемы аптеки, должна быть разменная монета". Посыпались от специалиста грубости и оскорбления, " мол грамотные все тут и прочее". Не выдержав, заступилась за бабушку и я. Разгорелся спор. Я уже говорю фармацевту,: " почему вы нас оскорбляете, вы на рабочем месте". Уже не выдержала фасовщик аптеки, вышла в зал и стала извиняться за фармацевта. Вообщем, в конце спора этот специалист сказал, что она никого не оскорбляла. Отказалась от своих слов. Тогда за что же извинялась ее сослуживица.? Хотелось бы, что бы администрация требовала от своих работников не только выполнение плана продаж и вежливое обслуживание покупателей. Ведь недаром говорят , " покупатель всегда прав". . Березина И. А ветеран труда здравоохранения УР.