Pitstop
Aralık 2024 •
5
Как в Питстопе наш дизель починили Наш ML 350 2010 года выпуска вдруг стал дымить и вонять. Так, что на светофоре и в пробке машины сзади гудели(( Довольно долго мы обслуживали машину в фирменных сервисах, но сейчас это совсем дорого. Стали искать хорошего специалиста. Но, одно но... Дизель. Мало кто им занимается. В Питстоп позвонили просто почитав отзывы. И, о счастье, в сервисе оказались хорошие специалисты и по дизельным двигателям, и по Мерседесам. Да, мы потратили на ремонт намного больше времени, чем рассчитывали. И потому, что нужный специалист работал не каждый день. И потому, что сразу не учли ещё одну причину, кроме форсунок. Но мы рады, мастера сервиса не отдавали нам машину, пока сами не убедились, что всё в порядке, хотя она была на ходу и уже не так дымила. На работы с форсунками дали гарантию на 6 месяцев. А в качестве бонуса за ожидание бесплатно сделали полную мойку машины. Представляете, как приятно возвращаться из сервиса на чистой машине, мотор которой не фырчит, а урчит от удовольствия)) Полностью присоединяюсь ко всем, кто пишет о фирменном уровне потребительского сервиса: ожидание, кофе, информационная поддержка в ТГ и всё остальное, к чему нас приучил фирменный сервис Мерседеса. Вёл нашу машину мастер-приемщик Павел, я бы ему из 5 баллов 6 поставила. Как и его коллега Ивану, который подменял Павла в его выходные. Однозначно рекомендую сервис!