Прошу руководство обратить внимание на сотрудницу, которая работала вчера 10.12.24, женщина с короткой стрижкой без бейджика, свое имя назвать отказалась, постоянно грубила и переходила на личность. Большего хамства представить себе сложно!
Пересмотрите камеры как она себя ведет и что говорит! И судя по отзывам на других площадках не одна я попала под ее «хорошее настроение»
Являюсь вашим постоянным покупателем, последнюю покупку делала 08.12 - была прекрасная девушка!
А вот 10.12 сделала покупку лишь потому, что уже не было времени идти по другим магазинам выбирать подарки. Хотя держалась из последних сил, чтобы не развернуться и уйти.
Из-за таких вот консультантов вы теряете постоянных клиентов. Нет желания тратить деньги и портить себе настроение отвратительным обслуживанием!!!
Чек покупки с датой и временем прилагаю, чтобы не было сомнений.
Batony i Pivo
Kasım 2024 •
1
В 2023 году ставила 5 звезд, было очень весело и вкусно!
Сегодня мое мнение изменилось кардинально!
Итак, начнем по порядку!
Пришли сегодня в 16.30 с ребенком, специально, чтобы покушать и уйти до вечерней дискотеки. Именно в это время вышли настраивать оборудование и распеваться «вокалистки», настраивать звук можно побыстрее и потише, а не орать 5 песен подряд на всю громкость, что ребенок убегал и уши затыкал! Вы сначала делаете детскую комнату, а потом делаете все, чтобы родителям с детьми было не комфортно???
Далее принесли бокал вина в грязном бокале! Благо быстро унесли и поменяли. Принесли фирменную пасту- она пересоленная! Пробовала и я и муж. Унесли переделать, принесли обратно - типа все нормально, такая и должна быть, кушайте гости дорогие)))
Ну и, собственно, финалочка : хотела оплатить новогодний корпоратив, но в разговоре с менеджером Ульяной выяснилось, что даже предоплата не дает никакой гарантии, что определенный столик будет забронирован за нами. Она минут 30 мне объясняла, что рассадка будет по факту! А я все не могла понять, почему за свои деньги я не могу быть уверенна, что приду и сяду за определенный столик, который я забронировала более, чем за месяц! А не у туалета))))
Господа собственники, читайте хоть иногда отзывы о своих заведениях!
3 года отмечали новогодние корпоративы и 8 марта у вас для коллектива, но видимо в этом году унесем свои 100тыщ в другое заведение. Да, не много в ваших оборотах, но с таким подходом начало положено)))
Про то, что ваш управляющий постоянно ходит пьяный по залу, курит кальян и материться громче гостей, я, думаю, все уже знают!
Знаем его лично, но в данной ситуации было понятно - что обращаться к нему бесполезно, не то состояние!
Barin
Kasım 2024 •
3
Настолько незамативированного персонала я еще не встречала. Впервые в своей жизни не оставила чаевых.
TriBuketa
Kasım 2024 •
5
Заказывала тут цветы на юбилей подруги, в последний момент, так как другой цветочный подвел с заказом. Сделали все оперативно и даже шикарнее, чем я ожидала! Подруга в восторге, мой букет был самым красивым!
Из + быстрая доставка, свежие цветы.
Из - поднялись цены, но все-равно ниже, чем в других цветочных.
Gastronomika
Kasım 2024 •
5
Александра лучше всех!!! Каждый раз приходим и попадаем в атмосферу уюта и заботы!
Ждём поступления свиных ребер (месяц нет в наличии)))
Все что пробовали из меню - вкусно)
Детская комната с няней, по вечерам живая музыка 👌
Уютно, тепло и душевно, будем приходить еще 🫶
Wildberries.ru
Kasım 2024 •
1
Может быть руководители уже как-то позаботятся о состоянии этого пункта? Сотрудники там просто замечательные! Расположение очень удобное. Но состояние помещения ужасное! Постоянно грязно, все завалено товаром, во всех углах, в примерочных, в зале, клиентам негде даже встать, не говоря о том, чтобы присесть. А если это не товар, то просто пустая тара или мусор! Вам давно пора расширяться и увеличить штат сотрудников, как минимум уборщицу наймите, чтобы убирала 2-3 раза в день при таком потоке клиентов! Просто не протолкнуться. Сотрудникам видно это тоже все не очень нравится, они только виновато извиняются за своих руководителей! Уважайте себя и своих клиентов! Звезды добавлю, когда что-то изменится.
Первый Цветочный
Ekim 2024 •
5
Зашла сегодня случайно в магазин и увидела новый цветочный. Наконец-то приличный маназин в нашем районе! Очень понравились приветливые девочки ☺️ цветы не дорогие и красивые! Есть не высокие розочки по очень привлекательной цене 👌 в общем, буду заходить к вам)
Tombee
Eylül 2024 •
3
Вы серьезно? На часах 9.54, люди идут завтракать, у вас закончился лосось и индейка! Из всех завтраков можно заказать только то что с беконом и грибами, а это получается, выбор из 2 блюд! В зале занято 2 столика вместе со мной, но персонал жалуется на сильную загруженность. Мой столик протерли только после моей просьбы. На соседних столах люди видимо давно ушли, но убирать никто не спешил.
Руководству нужно обратить внимание на организацию процессов!
Нужно отдать должное персоналу, пока я писала отзыв, они старались сгладить ситуацию как могли, извинялись несколько раз и дали подарок. Только из-за девчонок повысила оценку до 3 звезд.
Зайду еще, посмотрю стабильно ли у вас заканчиваются основные ингредиенты в 10 утра)
Porto Mare
Eylül 2024 •
5
Однозначно, отель хороший! Для детей анимация 24/7, родителям тоже есть чем себя занять. Кормят вкусно и разнообразно. Для нас 3х разовое питание - это перебор, кто не зациклен на еде, рекомендую завтрак+ужин. Номер стандарт на семью из 3х человек с маленьким ребенком - просто негде развернуться((( в следующий раз будем брать категорию выше)
Уборка качественная каждый день, территория ухоженная.
Отдых еще не закончен, но уже думаю, что скорее всего вернемся еще)