Заказывали круглое зеркало в диаметре 70 с теплой подсветкой и подогревом.
При подключении выяснилось, что цвет подсветки холодный, а прямоугольный подогрев расположен под наклоном. Вот вам фото для понимания, как это будет выглядеть.
После долгих переговоров выяснилось, что вопрос-то, оказывается, не решаемый. Менеджер из поддержки рассказывает что-то про «такая конструкция» и отправляет к менеджеру по продажам. Менеджер по продажам говорит, я вас понимаю, но ничего не решаю, и отправляет к руководителю. Руководитель задает интересные вопросы в стиле - Зачем вам вообще ровный подогрев? Он греет? Греет. Функцию свою выполняет? Выполняет. А то что он под наклоном расположен - так это никак не влияет на его функциональность. Можете вот зеркало большего размера заказать, с ровным расположением подогрева, но с доплатой по сегодняшним ценам (+40% к цене нашего зеркала).
В итоге, наш вопрос не решился, поэтому пишу для будущих покупателей:
1. В круглом зеркале 70 диаметра подогрев расположен под нехилым наклоном. Почему? А потому что «технология» такая. И вообще, в договоре указано, что положение подогрева может быть изменено производителем, так что ничего не докажете.
2. В производстве только холодный цвет подсветки. Подтвердили при заказе, что сделают теплый? А где подтверждение/бланк заказа? Не выдали? Ну извините. Так что обязательно просите письменное подтверждение заказа.
3. Сохраняйте коробку (да, эту из картона) до конца гарантийного срока. Почему? А потому что без нее зеркало на возврат не примут.
Следуйте всем 3 пунктам, чтобы получить именно то зеркало, которое вы хотели!
Ставлю 1 звезду за то, что зеркало действительно круглое и действительно отражает.
Minsktransfertours
Haziran 2022 •
5
Были на обзорной экскурсии по Минску 11 июня 2022. Очень внимательный и приятный гид и водитель, прекрасно знает город и его историю, рассказывает много интересных историй, связанных с местами. В общем, вышло очень душевно и познавательно! За несколько часов охватили столько мест, сколько не посмотрели бы ни с кем другим. А в конце маршрута Сергей сделал сюрприз и подарил несколько магнитиков, было очень приятно! Рекомендую всем, кто приезжает в Беларусь и хочет открыть ее с новой стороны!