Покупал комплектующие к воротам, все было хорошо, пока не вышла из строя автоматика, обратился за помощью к сотруднику Виталию Бондаренко, объяснив ситуацию что произошло затопление двигателя для ворот который начал работать не корректно, данный сотрудник отозвался мне помочь с моей проблемой, прислал мне своего сотрудника для демонтажа, через некоторое время Виталий связался со мной сказал что они все устранили, и двигатель в полном порядке, без каких соответствующих документов взял с меня денежные средства ( так сказать себе в карман), и установили мотор обратно, по истечению 3 месяцев по наступлению холодов ворота опять перестали функционировать. В данную фирму я уже не стал больше обращаться вызвал более квалифицированных специалистов, которые выявили что все это время двигатель работал вместе с водой, почему сотрудники фирмы ворота 163 не выявили это в первый раз я не знаю, хотя это было все очевидно, подводя итог я всем не советую обращаться в данную фирму, лучше обращайтесь к официальному дилеру, очень позорная фирма ворота 163.