Avilon Haval
Ağustos 2024 •
1
Отзыв про отдел продаж автомобилей с пробегом, ведь именно в салоне Haval он находится. 28.08.2024 с моей стороны был совершен звонок по интересующему меня автомобилю, на который ответил менеджер Кулагин Антон. В ходе разговора я получил нужную вводную информацию, она меня устроила, я сообщил Антону, что машину я приеду смотреть, но еду с другого конца города и попросил забронировать машину на 2 часа, Антон подтвердил и согласился. Уже в дороге, Антон перезвонил мне и сообщил, что машину смотрят. На мой вопрос: как такое может быть, если я попросил бронь? Внятного ответа я не получил, хотя из временных рамок я не выбивался. Я приехал в салон через 1-50, Антон сказал, что машину посмотрели другие клиенты и они пошли обсуждать условия сделки, но мне машину тоже покажут. Проходит осмотр, в ходе которого я предлагаю внести предоплату за машину - Антон отказывает, ссылаясь на конфликт интересов. Так же сообщает, что у других клиентов будет машина в трейд-ин и им, как салону, это интереснее. Так же Антон подтверждает, что мой звонок был первее, но это никак не влияет на очередь и приоритеты. Я прошу отвести меня на разговор к руководителю отдела продаж на разъяснительный разговор. Меня отводят к нему, его зовут Владимир Евстигнеев. Он с каменным лицом объясняет мне, что ничего личного, просто бизнес, мы тут все наемные сотрудники, по-человечески мыслить не намерены, кто первый – того и тапки. На мой аргумент, что мы живем в Мск и тут не 15 минут от одного края города до другого – пожал плечами. В итоге: машину отдают другим клиентам, у которых очень долго согласовывается сделка, об этом я узнаю, вытягивая информацию, в обед, только НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. Я остаюсь без хорошей машины, аналог которой по состоянию и пробегу найти крайне-крайне трудно. Крайне не рекомендую обращаться и что-то смотреть в салоне, тем более если вы не рядом живете. Не верьте про бронь, тут за каждый рубль готовы продать человеческое отношение к клиентам.
Forvard
Mayıs 2023 •
1
Заехал в 19-40 к ним на мойку, нужна была самая простая и быстрая мойка (никаких комплексов по часу). Отказали, мотивирую тем, что не успеют, при этом даже не интересовались, как именно я хочу помыть авто. На мой вопрос про задержаться, клиентоориентированность - сказали прямо, что это не сюда. Окей, все дружно сделаем выводы. На мой вопрос какое у них юр. лицо - сказали, ВНИМАНИЕ, дословно "Никакое". Окей, тут как минимум отзыв, а там кто знает, чем закончится.
Daika-parts
Aralık 2022 •
1
Заказывал в этом магазине оригинальное масло VAG 0W-30 502/505, перед заказом специально позвонил, уточнил, будет ли на нем стикер, для проверки оригинальности продукта и пройдет ли масло проверку. Девушка-менеджер уточнила данный факт у руководителя торговой точки и заверила меня, что все будет хорошо! Потратив достаточно много времени в дороге, приехал с другого конца Мск, ожидал увидеть и купить нормальное масло, но НЕТ! Тут вас ждет большое разочарование и подделка! Проверили 1ую канистру - множественная проверка кода. Позвонили еще раз руководителю - спросил "как так? что делать будем?". Открыли стикер на 2ой канистре и тут БИНГО! Абсолютно такой же код, как и на 1ой! Начали суетиться, просили чуть подождать. Сказали, что сейчас найдут другой вариант на другом складе. И в итоге предложили "канистру точно оригинала" за 11500р (против 6000р за мой заказ). Конечно же это бредовое предложение было отклонено, но сложилось полное впечатление, что руководитель данной точки точно знал, что же все-таки продавал. Точно не рекомендую данного продавца, не теряйте времени, будьте максимально внимательны, а лучше приезжайте с Роспотребнадзором к ним. Максимальный репост приветствуется!
Avtograd
Mart 2022 •
1
Крайне скверное место, где продают автомобили в ужасном состоянии. Не теряйте свое время, приезжайте мимо, чудо не случится. Замерзнете ещё на открытой ветряной площадке. Машины стоят максимально плотно, двери нормально не открыть, вокруг лёд. Менеджер считает, что все нормально и посмотреть можно все при желании. Заехал посмотреть VW Touareg Пробег смотан как минимум с 300т.км., состояние ужасное, под капотом стяжки и саморезы местами, руль облит краской вместе со швами, салон тоже похоже красили. Машина конечно не завелась (мертвый акб). В салоне сильнейший гул из под капота, рычаг управления пневмой стоит вообще как будто для красоты - никакой реакции, никакой индикации. Если что VIN: XW8ZZZ7PZCG006466