Заезжал проездом из Екатеринбурга сделать сход-развал. Было свободное место и меня сразу взяли. Сделали на совесть. Объяснили все по-человечески. Внутри есть диванчик :)
Zhizn'mart
Kasım 2023 •
5
Приятное место
Scandinavian Park Hotel ELOVOE
Kasım 2023 •
2
Прошу представителя отеля прокомментировать ситуацию, произошедшую с нами, родителями ребенка-инвалида.
Отдыхали две ночи с 1 по 3 ноября в номере Джуниор сюит. Приехали из Екатеринбурга- понравилось что у вас есть детский центр и спа.
2 ноября утром мы оплатили и пришли в детский центр чтобы поиграть и полазить.Поскольку ребенок-инвалид я ему помогаю везде залазить, если что-то не получается. Слежу чтобы он не падал, не подвернул ногу. Администратор центра сказала, что так делать нельзя потому что, цитирую, «другие взрослые увидят и тоже захотят, а это запрещено правилами». На сайте этих правил я не нашел. Я попросил сделать для нас исключение, на что получил категорический отказ. Увы, нам пришлось покинуть детский центр, что очень расстроило ребенка и нас. Администраторы отеля (два человека которые были на ресепшн) просто молча выполнили возврат средств никак не комментируя ситуацию.
От себя скажу что мы были во всех детских центрах Екатеринбурга и везде родителям особенных детей можно с детьми, везде делают хорошую скидку. В вашем случае мы столкнулись с полным безразличием и негативным отношением.
В спа в этот день нам тоже не удалось попасть, поскольку места забронировали «еще вчера», хотя вчера мы были в спа и нам никто не предложил забронировать время на завтра. Ну ок, мы сами виноваты, получается.
Пошли прогуляться на улицу- но там было столько снега что мы нигде не смогли проехать на коляске. Да что там на коляске, люди просто пешком не могли гулять по территории. И этот снег выпал не вчера, он лежит там точно дня три. Фото прикреплено к отзыву.
В общем- мы просто не знали весь день чем заняться - в детский центр нам нельзя, спа нужно было, видимо, бронировать за неделю, территория не подготовлена для прогулок.
Отпуск был испорчен
Gm Photo
Ekim 2023 •
5
Крутая фотошкола. Учился здесь давно, прошел все курсы- от основного до мастерского и фотошопа. Ребята реально топ, увлеченнные. Учат любить фотографию, а не бомбить дешевые фотосессии. Глеб вообще мой сэнсей, спасибо ему за открытие ворот в мою новую жизнь.
Delimobil
Ekim 2021 •
2
История такая. Нужно было ехать на важную встречу. Забронировал машину которая была неподалёку. Подошёл, сделал все процедуры, завожу- не заводится. Выхожу чтобы закрыть- не закрыватся. Техподдержка не отвечает. Пробую снова заводить- открывать- закрывать - ничего! Я опаздываю на важную встречу. И не могу же я оставить открытый автомобиль. Время идёт, деньги списываются, а я стою и не могу ничего сделать. Слышу только гудки техподдержки.
Машина отозвалась через 30(!!!) минут. Ну что поделать, поехал. На встречу я опаздал из-за чего потерял крупную сумму денег.
Техподдержка ответила через час, написали «жаль, что ваша поездка идёт слегка не по плану». Супер, да? Обещали возместить 130₽. Тех, что после 20 минут бесплатного осмотра накапали. Но увы так и не возместили.
Но это не всё!!
Через несколько дней мне пришёл ещё и штраф 2000₽ за загрязнение этой машины!!
А было это так:
Подошёл к машине, открыл, сфотографировал снаружи, внутри на предних креслах было «вроде чисто», фотографировать не стал. «Вроде чисто» потому что большинство машин в нашем городе грязные,с засалеными сиденьями, кривые-косые с кучей мелких недочетов. Если фоткать все- реально только на съемку потратишь минут 10. Пользуясь каршерингом 4 раза в день 40 минут тратишь только на фото. Днище тоже фоткать? А ночью как? Я сам то ничего не вижу, а надо ещё и сфоткать чтобы было видно!
Пишу в ТП- типа как оспорить штраф, покажите фото хотя бы. Отвечают, что передали запрос в соотвествующий отдел. Жду три дня. Повторяю запрос- снова тот же ответ. На 9ый день мне звонит грозный дядя и уже заставляет платить по счетам. «А фото то где», спрашиваю я у него? Сейчас отправлю, говорит. А раньше то где были эти фото? Почему нельзя проверить фотографии водителя до меня? Ответить от не может, таких указаний ему не давали. Ему главное выбить из меня штраф.
Я оплатил, но осадочек остался. Думаю дальше спорить не было смысла. Есть же правила, я не сфоткал, значит - по их правилам- сделал я.
Обидно что компания - устроила монополию рынка ( в нашем городе) и устанавливает любые правила.
Хочешь ездить- фоткай всё досконально, каждую мелочь, даже если нет интернета и сама машина не ловит спутники. Даже если ночь. Даже если ты опаздал на важную встречу по вине делимобиля- вряд ли они хоть как то будут разбираться в проблеме и возмещать хотя бы мелочные убытки. Ведь это «слегка не по плану». А вот если кто-то после тебя сфоткал лучше чем ты- значит платишь ты! Такие правила!