Edemskisad
Ekim 2024 •
5
Нужен был срочно букет (в другом цветочном некомпетентные сотрудники потратили попросту 3 часа моего времени, собрав «от себя» не понятно что, без какого-либо согласования) Обратилась сюда. Объяснила ситуацию. Девушки очень оперативно отреагировали. Заказывала онлайн. Показали цветы, уточняли все детали, прислали фото букета на согласование. И только потом упаковали. Как и должно быть везде. В итоге получился очень красивый букет. Доставили точно по таймингу. Именинница осталась очень довольна, сказала букет шикарный. И я тоже. Спасибо большое! Желаю много клиентов и процветания!
Cvet baza
Ekim 2024 •
1
Впервые сталкиваюсь с таким сервисом. Попросила удаленно в чате показать мне наличие цветов. Выбрала какие Я хочу (Долго и упорно пытались впихнуть уже готовый букет). Написала конкретно названия цветов и попросила фото. В итоге мне присылают уже полностью собранный и упакованный букет. Который собрали исключительно: «на свой вкус». (Вкус так себе) Еще и добавив то, что я вообще не просила! Без какого-либо предварительного согласования! А потом сказали: «Я ничего переделывать не буду. Ну не возьмете, я его выставлю и легко продам. Никаких проблем». Клиентоориентированность хромает. Хотя я просила фото, как будут сочетаться цветы между собой. Что нормально и практикуется в нормальных цветочных! Никогда не возникало с этим проблем. В итоге минус 3 часа. А цветы нужны были в этот день. Обратилась в другой цветочный и как и вдругих нормальных, все быстро прислали на согласование и только потом обрезали и упаковали шикарный букет. В целом к лучшему все, но жалко потраченного времени и нервов. Да, еще бы не плохо научиться с людьми здороваться)
Climatart
Temmuz 2024 •
1
Берегите свои деньги и нервы. Сливают нагло фреон! Трясут деньги. Рассчитывают одну сумму, на деле выходит больше. Обманывают и хамят. Устанавливают небрежно, оставляют дыры, мусор.