Villa Vita
Temmuz 2024 •
1
Всем добрый день , впервые пишу негативный отзыв !!! Такого отношения нужно еще поискать 🤦‍♂️ Хамское отношение со стороны хозяйки Татьяна это фишка этого отеля ! Чуть подробнее : Забронировали номер на 4 на 10 дней , внесли предоплату 25000р еще в июне , через две недели нашли более комфортный номер на первой линии , и отменили бронь ! Согласно договору за 14 дней до въезда предоплата возвращается мы отменили за месяц до въезда ! Позвонив Татьяне объяснили всю ситуацию, На что нам хозяйка ответила что деньги вернет в с 01.07.24 по 10.07.24 так как на данный момент у нее нет возможности вернуть деньги ,аргументируя что ей нужно заходить в сезон закупать полотенца , посуду , плотить зп сотрудникам ! Звоню 5.07. Трубки не берет , игнор полный на смс не отвечает! Звоню с другого номера отвечает, я запрашиваю за возврат денег когда будет ?! На что Татьяна очень грубо несет полный бред Мол посмотрите что в стране происходит, у меня одни отмены , денег нет верну когда будет возможность, если хотите быстрей вернуть идите в суд ! По приезду в голубицкую, пошли в отдел полиции точнее к участковому , чего и стоило ожидать что все знакомые 😁 Участковый набрал Татьяну со своего телефона, из их разговора стало ясно что нечего не решится , как сказала Татьяна участковому , пусть идут в суд ! Заявление написали , спасибо сотрудникам что приняли ! После заехав третий раз в гостиницу, позвонив Татьяне предложив встретится она отказалась ! Также предложил вернуть хотя бы частями деньги, на что получил ответ вы мне условия ставить не будите !!! Короче у меня сложилось впечатление что я заплатил 25000 за какое-то задо-мазо по телефону 😁 Всем кто хочет выслушать максимум бреда , хамства , и просто полной хрени, ну и конечно забыть за предоплату вам сюда !!!! Татьяна с этими задачами справляется на 100%