Забронировала номер на сайте, при бронировании можно было выбрать один из 3-х способов оплаты: оплата при заселении, предоплата и полная оплата на сайте картой. Выбрала - оплата при заселении, оформила бронь. На следующий день звонит сотрудник Форесты Светлана и угрожающим тоном требует внести предоплату за бронь, угрожая отменой брони. Что за наглость?!? Если без предоплаты у вас нельзя бронировать - УКАЖИТЕ ЭТО НА САЙТЕ И НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ БРОНИ! Почему вводите в заблуждение?!? И что за возврат в 90-е с требованием предоплат???? На просьбу связаться с руководством по этому спорному вопросу - тоже отказ, руководство эти вопросы не решает…. А что оно у вас решает?!? Тогда в Роспотребнадзор обратиться или в Прокуратуру, может быть тогда руководство отнесется к нам, обычным обывателям, посерьезнее???
При этом, прошу обратить внимание, в пришедшей на эл.почту брони указан способ оплаты: ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ. Фото прикреплено к отзыву.
Fix Price
Ekim 2023
1
Пришли 17.10.23 в магазин купить бумагу А4 , попросили вынести 3 коробки бумаги. Продавец отказала, сославшись на то, что «у них уже посчитана инвентаризация» и можно купить только то, что в зале. В итоге, пришлось купить меньшее количество. Продавцы магазина не заинтересованы в продажах, что очень огорчает.
Попросила книгу отзывов, но писать туда, похоже, совсем бессмысленно, потому что отзывы не обрабатываются руководителем аж с мая 2021 года. Интересно, куда смотрит Роспотребнадзор?!?
База цветов
Temmuz 2023
1
Выбор цветов неплохой, но ПРОДАВЕЦ… кошмар просто. Если хотите испортить себе настроение - вам сюда. Невежливое, раздражительное общение, мало того, что не помогает, так еще и мешает выбрать цветы - торопит, как будто куда-то опаздывает. Всерьез задумайтесь над качеством обслуживания, в противном случае так и будете стоять пустыми без клиентов.