Kuti Katai
Haziran 2023 •
1
Качество велосипедов- неудволитоврительное. При поездке появились ощущения, что это его последняя прогулка, что однозначно не так, будут эксплуатировать, пока не развалится. На пункте проката сказали , что обновят через месяц, но такие вещи делают на открытие сезона. И конечно вопрос о возврате денег за неоткатанные часы достаточно спорный. Заплатили за 3 часа, вернули велосипед через 15-20 минут, попросили вернуть за 2 часа деньги, велосипед на месте, услуга продаёться дальше, у проката упущенной выгоды нет, и в правилах нам не смогли найти такого пункта, что деньги не возвращаются. Аргумент "мы такое не практикуем". Купите хотя-бы на эти деньги смазку и очистите от песка , чтобы они не хрустели , как январский снег.
Chizhik
Ocak 2023 •
1
Победители в номинации "Худший персонал" . Не умеют общаться с покупателями, достаточно грубы, пофигистичны. Дама на кассе была так увлечена своим телефоном, что решила уйти даже не дождавшись завершения оплаты) Чек мы уже сами отрывали. Цены такие же, как в близ лежащих магазинах, точно не ниже. По поводу "извините ,жалобу передадим территориальному менеджеру" , это я слышала месяца 2 назад, видимо эти "действия" с сотрудниками им уже никак не помогут.