Бронировал заранее, указал, что будет 2 взрослых и дети 5 и 11 лет, в сообщении написал, что понадобится парковка для авто.
До заселения никто не связался. Нас 4 - а номер с 1 большой кроватью и 1 раскладушкой. Т.е. 1 ребенок уже остался без места. Уточнял, почему не приготовились к нашему приезду, почему не найти еще одну раскладушку. Никакой помощи от сотрудника, кроме как доплатить еще 7т. до большого номера.
Почему их номер попадает в выдачу, когда указано форме поиска, что нас 4, а разместиться могут меньше? Даже, если это не ошибка отеля - но они же за несколько дней знали, что приедет семья, но не позвонили. Наберите по телефону, скажите, что вы не поместитесь, предложите замену заранее. Но нет.
И не предупредили про паркинг, его просто нет, авто можно оставить очень далеко - для семьи с большими сумками неприемлемо.
Мы приехали, выгрузились - и по факту вываливают проблемы. Никакого понимания со стороны сотрудников.
Благо, что есть конкуренция и мы можем забыть про эту сеть
Avtomoyka Maximum
Temmuz 2020 •
1
Мало того, что цены не самые дешевые. Но больше всего огорчает отношение администраторов.
Был куплен и подарен сертификат на мойки - по разным причинам не смогли воспользоваться в отведенный срок. Звонил заранее, чтобы перенести действие сертификата не несколько дней. Но как-то не очень вежливо дали понять, что им все равно. Успевайте или сгорает.
Понятно, что мои проблемы на них я не перекладываю за те месяцы, когда авто было в ремонте. Но я попросил чуть отсрочить, т.к. и они долгое время не работали на период карантина. Хотя бы учесть часть этого срока. Им все равно. Ответ один - успевайте сами.
Как буд-то есть разница, когда к вам приедет человек - неделей раньше или неделей позже???
Ваш бизнес -вам решать. Но сам больше туда никогда не поеду, не куплю их сертификаты и никогда их никому не посоветую.
Лига миксфайт М-1
Ağustos 2019 •
5
Был несколько раз - все на уровне. Хорошее место, удобно.
Но жаль, что есть проблема с парковкой а/м.
Narodnaya 7Ya semYa
Ağustos 2019 •
2
Худшая сеть среди подобных.
Ужасный персонал.
Стараемся обходить стороной.
Vasilki
Ağustos 2019 •
5
Кафе понравилось - хорошая атмосфера и еда.
Еда чуть дороже среднего, но очень вкусно.
Sosedi
Ağustos 2019 •
4
Нормальный магазин, но не советуем брать готовую еду, по крайней мере вечером. Половину выкинули, несмотря на то, что были голодные.
А так основное все есть.
Caramelka Galileo
Ağustos 2019 •
5
Хорошее место. Приемлемый ценник.
Несколько дней подряд оставляли ребенка - ему и нам понравилось))
Chelyuskinites Park
Ağustos 2019 •
5
Хороший парк. Есть где погулять. Есть аттракционы.