Пришла со списком операций, оператор Лера. так она себя назвала, была очень аккуратна во всех вопросах, вежлива и внятно, терпеливо , об ясняла все вопросы, которые возникали во время приёма.Я очень благодарна такому тёплому приёму в нашем Сбербанке.