Очень хороший магазин, качественный товар. Покупаю здесь не первый раз, все нравится. Хотелось бы отметить вежливость и доброжелательность сотрудников!
Rostic's
Ekim 2023 •
1
Отвратительный сервис!!! 17 октября в 18:57 пыталась совершить онлайн-заказ. В заказе применила промокод на получение ай-твистера за 1₽ при покупке от 400₽. И что Вы думаете?? При попытке оплатить заказ система постоянно выдавала ошибку!!! В конце-концов, меня просто «выбросило» из приложения.
Естественно, я нажала «повторить» заказ, чтобы его оплатить, но промокод уже не действовал! Сообщение системы: «Этот промокод больше не работает, либо уже был использован»! Вы о чем пишете?! Зачем вводить людей в заблуждение и тратить наше с Вами время?? P.S.: когда после этого я повторила заказ БЕЗ применения этого промокода, то заказ сразу же оплатился и приступил к своему приготовлению!!!!
Никогда не писала негативных отзывов, но этот случай стало последней каплей.
Хочу отметить, что ранее в заказы неоднократно не докладывали некоторые позиции. Но, нужно отдать должное, всегда возвращали недоложенное (хотя бегать за исправлением таких «ошибок» туда-сюда тоже не вызывает восторга и не делает Вам плюсов).
Еще огромный минус: почему-то именно в этом ресторане быстрого питания очень любят убирать «готовые заказы» с табло ДО ТОГО, как ты их заберешь. Однажды мне пришлось 40 минут ждать заказ, который давным-давно уже был приготовлен и давным-давно остыл!
Хочу подвести небольшой итог: мало того, что вы недавно существенно подняли цены на свою продукцию, так еще и отбираете промокоды, скидки и так далее! Если не вернете бесплатный ай-твистер, никогда больше не вернусь в Вашу сеть!!!