MinorLux
Haziran 2024 •
5
Прекрасная прогулка, праздновали день рождения компанией 8 человек, волшебно провели время! Все по таймингу, есть все удобства, все чисто и комфортно. Спасибо большое команде, капитану, обязательно вернёмся 🤍
Северная Рыба
Haziran 2024 •
5
Очень Вкусно и душевно 🤍
Kedr
Aralık 2023 •
5
Приятный чистый салон, удобное расположение, массаж просто отличный. Обязательно вернусь. Спасибо!
Vse Doma
Mayıs 2023 •
5
Хорошее место, вежливый персонал! Вкусные десерты и холодный кофе
Wildberries.ru, punkt vydachi
Kasım 2021 •
1
Это теперь в порядке вещей закрывать отделение изнутри в рабочий день на пол дня? Трижды за два дня пыталась забрать заказ: 16.11 в 13 и 16, 18.11 в 11.30. Сотрудники закрывают дверь изнутри и разбирают посылки, делая вид, что не замечают тебя. При том, что 16.11 не было даже объявления. Почему нехватка персонала должна становиться проблемой клиентов?
OBI
Temmuz 2021 •
1
14.07 около 20.30 прошли на кассу с цветочными горшками с пересаженными в них растениями сотрудниками соответствующего отдела. При себе был бланк со штрих-кодами на каждую позицию. Кассир Егорова Наталья нервно принялась переворачивать каждый горшок, якобы проверяя содержимое бланка и корзины, швыряла горшки на кассовую ленту. На просьбу быть аккуратнее и не губить цветы, дергалась и хамила, обещая никуда нас не выпустить, пока все не проверит. Для кого, спрашивается, сотрудники подготовили этот бланк и почему нужно срываться на клиентах, вместо того, чтобы сделать звонок коллегам, если что-то смущает? Ушли на другую кассу, специалист справился за несколько минут без хамства и швыряния товаров. Бываем у Вас часто, теперь желание вернуться вряд ли возникнет.
Helix
Haziran 2021 •
1
Заказав экспресс-тест заранее - за сутки, вынуждены были прождать 4 часа от назначенного времени, при этом нам самостоятельно пришлось выяснять, когда в итоге прибудет курьер. На горячей линии провисели час. Порекомендовали перенести на следующий день. Вы серьезно? Согласились ждать, так как результаты нужны срочно. Выполнить рекомендации и не принимать пищу и жидкость до 16ч, будучи больным - невозможно. По назначению врача нельзя начать лечение антибиотиками до выяснения результатов теста. Никакой ясности нет, колл-центр и курьер переводят стрелки друг на друга, никто решить вопрос не может. При звонке ( спустя 4 часа от назначенного времени) курьер даже не извинился за его опоздание, на возмущение перебил со словами "Зачем вы мне все это рассказываете? Я не могу всем отзваниваться". В чем проблема сесть и сделать несколько звонков и предупредить клиентов о задержке? За что Вы берете деньги в таком случае? 500 рублей за доставку - это за такой изысканный сервис? По своей ответственности не пошли вживую сдавать к Вам, в итоге за свои же деньги выслушиваем хамство. По прибытии курьер даже не стал проверять паспорта. Очень удобно! Написал, что хочешь в договоре, и всем плевать. А со своими претензиями можешь дальше висеть часами в ожидании на горячей линии, подыхать без понимания ситуации и возможности начать лечение.