Ростелеком для бизнеса
Aralık 2024 •
1
Сегодня обнаружил отсутствие домашнего интернета (выделенка, оптоволокно). Пытаюсь открыть Личный кабинет, разобраться в проблеме - пишет, что Логин заблокирован за противоправные действия. Звоню неоднократно по телефону на Горячую линию - просто скидывает, даже без длинных или коротких гудков. На сайте Ростелекома нашел чат поддержки, там Бот меня проинформировал, что вопрос принят и написал мне номер заявки. Жду. Сколько ждать конечно же неизвестно, а детям нужно учиться, т.к., с сейчас цифровизация, Дневник.ру и репетиторы и без интернета учеба встала. Понимаю. что проблемы с интернетом бывают, не без этого, но как без обратной связи то быть??? Одна из ведущих российских компаний и не может организовать нормальную техподдержку с работающей горячей линией. Крайне негативные впечатления.
Petrovich
Aralık 2024 •
4
Магазин хороший, спору нет, ассортимент огромный, сайт удобный, возможность покупать в приложении, не выходя из дома, плюс доставка. Столкнулся надысь с проблемой оплаты заказа в рассрочку. На сайте Петровича теперь позиционируется возможность оплатить заказ либо Долями - четыре равных платежа в месяц, либо в Рассрочку на 3, 6 или 12 месяцев, без первоначального взноса. Так вот оформить заказ в рассрочку не получилось даже при помощи колл-центра Петровича и Службы поддержки клиента и внятных объяснений я так и не получил. Были устные отсылки на банк-партнер (Т-Банк), якобы банк может не одобрить рассрочку, но это не точно.
Khimik
Mart 2024 •
4
В целом все норм. Неудобно только продлять абонементы и в целом покупать услуги. Нужно выстоять приличную очередь, хотя и идет она достаточно быстро, но, зачастую, из за большого количества людей, очередь путается, создается некоторая нервозность. Было бы здорово иметь возможность купить абонемент либо продлить его не выходя из дома, на сайте или через приложение, ибо уже космические корабли вовсю уже бороздят просторы ближней Вселенной, через смартфон можно взять кредит, заплатить коммуналку и иные услуги и товары, а здесь все по старинке, через личное общение с кассиром.
t2
Kasım 2023 •
1
ВСЕ операторы сотовой связи, включая Теле2 "заточены" на зарабатывании денег на "скрытых" услугах, про которые узнаешь, только когда столкнешься. И такие услуги не единичны. С чем столкнулся? С номера, которым пользуется ребенок, списывается "обещанный платеж". Звонишь в Новгородский Офис, тебе говорят, что запретили возможность "обещанного платежа", но списание "обещанного платежа" происходит снова. Снова звонок в Офис, там рекомендуют обратиться на Горячую линию. На Горячей линии поясняют, что на тарифе есть услуга "Умный ноль", при которой "обещанный платеж" берется автоматом, при звонке при отрицательном балансе. В Офисе на это поясняют, что "не видят" на моем тарифе данной услуги. На Горячей линии мне услугу "Умный ноль" заблокировали (запретили), хотя в Офисе ранее тоже поясняли, что заблокировали ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ виды обещанного платежа, Сколько подобных "ловушек" еще скрыто в тарифах, история умалчивает, все познается при пользовании сотовой связью. Дозвон до Горячей линии и разговоры с роботом это отдельная история..
Gazprom gazoraspredelenie
Ekim 2023 •
1
Одна из причин, почему ни как не удается искоренить русский мат, то бишь нецензурную брань, это скотское отношение различных структур, типа Газпром газораспределение к своим потребителям, простым людям, за счет которых они собственно и живут неплохо, кушают булочку с маслом и наверное даже еще и красной икрой намазывают. Уважаемый Газпром газораспределение, сколько Вам еще нужно платить, чтобы до Вас всегда можно было дозвониться и получить ответы на насущные вопросы?? Если не ошибаюсь, до настоящего времени нет мобильного приложения, чтобы можно было увидеть свои начисления, квитанции, платежи, договоры с Вашей засекреченной организацией.. Полный отстой.
Пассажир Сервис
Ağustos 2023 •
2
Со слов оператора колл-центра Новгородавто, при посадке в автобус, места занимаются в произвольном порядке, что крайне неудобно, если едешь семьей и тем более если посадка не на точке отправления, а на остановках по пути следования. Плолучается, что на конкретные места билеты купить нельзя. Также цена на билет (Новгород-С.Петербург) 500 руб., значительно выше, чем у других перевозчиков - от 390 руб., хотя это может объясняться комфортабельностью автобуса.
Крестьянское хозяйство Пиреева
Mayıs 2023 •
2
Купил в мае сетку картошки. Крайне не вкусная, сладко-залежалая, вероятно мороженная. Магазин грязненький, ценник высокий. Раз баранину взял не очень, рассмотреть при покупке не представилось возможным, т.к., мясо было замороженным куском в пакете. Хорошо то, что магазин местного производителя, но сервис и качество крайне низкие.
Remzona
Ağustos 2022 •
1
Приезжал на замену масла. По приезду выяснилось, что есть проблема, не решив которую, менять масло отказались, а именно, из соединений топливного фильтра есть течь топлива. Решить проблему не смогли, не получилось у "специалистов" снять штуцера с корпуса топливного фильтра, чтобы выявить, что за неисправность, надорвали при этом один из фильтров, но в тот момент, я к сожалению не стоял рядом и увидел это, когда фильтр уже ставили на место, выяснять отношения не стал. Просто забыл дорогу на эту СТО. Слесарей в помещении СТО было всего двое, и между собой они переругивались, смысл пререканий был в том, что один из слесарей не хотел разбираться в неисправности топливного фильтра, в итоге явное нежелание заниматься моей машиной и привело к порче фильтра. Да, масло в итоге поменяли, не решив проблему, которая поначалу стала препятствием для замены масла. То есть " прилип" я на цену нового фильтра, который в этот же день пришлось купить и заменить, да на испорченное настроение от услуг СТО Ремзона. ОЧЕНЬ не рекомендую СТО Ремзона.
OnLayn treyd
Temmuz 2022 •
2
По телефону Горячей линии не дозвониться, совсем, ни с роботом поговорить, ни услышать, что ты какой то там в очереди, просто один короткий гудок и все..
Komitet po obrazovaniyu Administracii Velikogo Novgoroda
Aralık 2021 •
1
При обращении в Комитет по вопросу оформления компенсации оплаты за Д/садик, у меня не оказалось копий некоторых документов, на что мне предложили прийти в другой раз с копиями или сделать у них в отделе по 5 рублей за копию. Оригиналы документов были у меня на руках. Деньги конечно не большие, но дело как мне кажется в принципе. Платные копии делать я не стал. Позже позвонил в вышестоящую организацию, где были очень удивлены, что мне предложили делать копии за плату. ЛЮДИ, ни когда не ведитесь на платные услуги в бюджетных государственных учреждениях. Ваша задача предоставить оригиналы документов, а как сотрудники этих организаций будут их заверять, это уже их задача. Дополню отзыв: я обращался, как многодетный, со статусом малоимущей(или малообеспеченной) семьи. Отношение гос.органов к многодетным налицо. Вероятно отзывы о своих организациях они не читают и все, что здесь пишется им безразлично. Иначе дали бы обратную связь.