Trans-Force
Ağustos 2024 •
3
Были у вас 27 августа на стендапе. Блюда нам понравились, а 3 звезды за сервис. Работала с нами официант Влада, которая даже не представилась и узнала фамилию и имя только по пречеку. Изначально был задан вопрос официанту, сотрудник новый или нет, тк подошла неуверенно, на что получен был ответ, нет. В вашем меню заявлено блюдо свинина или индейка в беконе с гарниром на выбор. Был задан вопрос, какой идет гарнир на выбор? Ответ был: выбора нет, только картофель айдахо. Либо у вас официант не знает меню, либо у вас опечаток в меню, но официант утвердительно говорила, что выбора нет, про опечаток ни слова. Далее, заказали бутылку белого вина, которое должно подаваться в кулере со льдом, кулера не было, да и бог с ним, но выносить бутылку вина с двумя бокалами вина 10-13 минут, да ещё не открыв просто поставить на стол и уйти, ну извините это как-то странно, может официант думала, что у меня в сумочке есть нарзаник и я сама открою, но его к нашему сожалению не оказалось. После подруга подошла к официанту и попросила открыть вино, на что получила ответ, а что у вас вино не открыто? И снова потерялась. После уже я подошла, то ли к менеджеру, то ли к управляющей чтобы просто попросить нарзаник (штопор, открывашку кто как называет) чтобы я уже сама открыла. Ответ конечно был мягко говоря удивительным, «я знаю о вашей ситуации, сейчас к вам подойдет официант и откроет». Да, действительно подошел совсем другой официант, открыл нам бутылку, спросил понадобится ли нам пробка и не налив нам вина по бокалам ушёл. Ну ладно, мы благо с руками, сами тоже можем себе налить ) Заказали ещё шотов карибский сет, в печатном виде на картинке украшение идет ананас, так и в описании, нам принесли с апельсином, возможно и бармен стажер, который не знает подачи и ТТК как и официант. Снова вопрос официанту, почему апельсины, а не ананас и снова утвердительный ответ, что идет апельсин. Показали как выглядят на картинке шоты и что они с ананасом, официант просто развернулась и ушла. Через минут 5 она принесла ананасы на блюдце и можно сказать просто швырнула на стол. Извините пожалуйста при счете 4649₽ на двоих и заказано всего 5 позиций из меню, такого отношения к гостям это просто ужас. Прошу проведите тренинги с персоналом, ну либо просто обучите их элементарному. Если сотрудник новый, не надо об этом скрывать, лучше признаться и вопросов к сотруднику не будет, будут просьбы уточнить что да как. Удачи вам и процветания
Perekryostok
Şubat 2024 •
3
13.02.2024 ближе к 9 часам вечера решила пробить свою покупку на кассе самообслуживания, но у меня было так же среди продуктов 2 баночки энергетика, из-за которых нужно было дождаться сотрудника магазина. Мало того что ждать пришлось довольно долго, так пришлось еще и попросить подойти сотрудника ко мне. В ответ конечно же было услышано недовольное «сейчас подойду», а после ещё что сотрудников всего два. Я хочу обратиться скорее всего к руководству данного магазина, нам покупателям неинтересно сколько сотрудников на смене, хочется чтобы побыстрее нас покупателей могли отпустить, тк многие из нас приходят после работы. А с Васильевой Татьяной провести беседу.
Yurta
Aralık 2023 •
5
Отличное место. Очень вкусно. Суп Фо-Бо, глинтвейн и настоички топчик
Shoria Х
Aralık 2023 •
5
Спасибо большое персоналу гастропаба Шория бармену Илье и официанту Марине. Отличный сервис, умнички. Вы в наших сердечках )) Алла и Андрей
Snaryaga
Aralık 2023 •
5
Спасибо большое ребятам Дмитрию, Григорию и Екатерине за чуткое внимание. Я новичок в сноуборде, подобрали мне доску, ботинки, шлем и маску. Спасибо вам большое, вы лучшие
Beauty salon Mig
Haziran 2023 •
5
Огромное спасибо мастеру Марьяна, волшебница и фея маникюра, быстро, качественно и очень красиво выполнена работа. Теперь только к Марьяне
Okhta Mall
Ocak 2023 •
5
Самый любимый торговый центр, здесь можно найти всё. А так же самый лучший кинотеатр с залом Black, где можно на самом деле чувствовать себя как дома во время просмотра фильма
Coffee shop No. 1
Aralık 2022 •
5
Отличное заведение, нам очень понравилось. Заходили с коллегами в обеденное время и нас приятно удивили бизнес ланчи, так же были и вечернее время. Приветливый персонал, вкусная еда и широкий выбор чая. В целом обстановка очень приятная. Теперь это наше любимое место для встреч
Pegas Touristik
Kasım 2022 •
5
Хочу выразить огромную благодарность Прокудиной Ольге, она действительно мастер своего дела. Ольга учла все наши пожелания и подобрала нам замечательный отель на Пхукете. Отель находился на Кате в двух минутах от пляжа. Так же Ольга помогала нам со всеми вопросами, подготовкой документов для визы, тк я являюсь гражданином другой страны. Быстро реагировала на наши сообщения и просьбы. Ольга напоминала о вылетах, что не мало важно. Отпуск прошёл на отлично. Спасибо вам большое Ольга, вы лучшая )))