Фирменная доставка отвратительная, в приложении не отображается ни время заказа, ни времени ожидания. Спустя час ожидания позвонил оператору, на что ответили, что доставка будет занимать около 2-х часов, а заказ даже не начали готовить. Ближайший филиал (как раз на него сейчас оставляю отзыв) находится в двух остановках от места заказа. За стоимость доставки в 200 рублей, можно было бы быстрее доставить, хотя бы предупредить в приложении или позвонить для уведомления, что якобы высокая загруженность, так делают во всех ресторанах быстрого питания, потому что имеется понимание, что не каждый человек будет ожидать доставку в 2 часа. Было бы хотя бы какое то уведомление, я бы не стал заказывать, ибо заказ сделал для перекуса. Еда приехала ледяной, в прямом смысле этого слова, шаурма успела размякнуть. Чувствуется, что заказ точно успел полежать в филиале. Жаль, что сервис становится хуже, не ожидал совсем такого.