Сам отель очень красивый и приятный, но обслуживание на очень низком уровне. Была в шоке от ситуации: худший массаж, на котором я была.
Массажист во время массажа сидела в телефоне и еле-еле массажировала одной рукой. В очередной раз, когда я повернулась, когда мне просто мыли шею одной рукой, а второй сидели в телефоне, массажистка спросила, смущает ли меня этот факт. Я сказала, что да, на что она ответила, что от этого качество массажа не страдает и ей скучно, поэтому она сидит в телефоне. Когда я сказала, что оставлю свой отзыв на ресепшене, она просто прекратила массаж, он итого длился 35 минут вместо 1часа 20 минут. «Специалист» — Шамкина Айгуль
На ресепшене спа мне предложили сделать другой массаж, но полностью его оплатить.
У меня было ограниченное время, так как в этот день я должна была уезжать.
Итого полностью испорчено впечатление об отеле, о персонале — мою проблему никак не решили, вину не загладили. Больше не воспользуюсь их услугами и всем рекомендую отказаться от массажа в их спа-центре
Удивилась, что отношение к такого рода косякам персонала в отеле высокого уровня может быть наплевательским.
J'pan
Eylül 2024 •
5
Приятное место, отзывчивые официанты, вкусная еда
Рекомендую всем, кто любит азиатскую еду!
Robot Car Wash
Ocak 2024 •
5
Отличная мойка
Быстро, удобно, оптимально брать услуги сухой зоны, чтобы результат был идеальным
Зимой, конечно, лучше заезжать почаще, чтобы не оставалось заледенений
Lado
Ağustos 2023 •
5
Очень любим это место🤍 всегда уютно и вкусно) летняя веранда и интерьер — отдельная любовь! Всем рекомендуем))
Даниил отличный человек, официант, и вообще классный