The Konstantin Khabensky Charitable Foundation
Nisan 2024 •
1
Списывает деньги принудительно. Месяц назад перевела в фонд деньги, поставив галочку ("разовый перевод"), через месяц эта же сумма списалась автоматически.
Tevoli
Ocak 2024 •
5
Добрая и душевная атмосфера! Прекрасный мастер Виктория. Окрашивание всегда на высоте.
Persona
Kasım 2023 •
5
Отличный салон, душевная атмосфера. Персонал очень вежливый. Отдельно хочу поблагодарить своего мастера Риту. Учла все мои пожелания. Я осталась довольна!
Сусанна
Aralık 2019 •
1
Мы НЕ ценим своих клиентов! Или отзыв о том, когда недостатки существенны, а устранять их предлагают за свой счёт. 19 декабря сделала маникюр с покрытием шеллак (френч). Стоимость 1900 руб. 25 декабря обратилась в салон с просьбой переделать белое покрытие на некоторых ногтях, которое облетело. Ногти не ушиблены, сколов нет, работы с хим.средствами в этот период не велись. Руки у меня всегда ухожены, маникюр делаю регулярно раз в 2,5-3 недели в этом салоне. Проблем в носке гель-лаков за несколько лет, а также обращений по качеству услуг никогда не было! Как человек, который не критично относится к таким вещам, стала сама подкрашивать кончики белым лаком в местах облупления, но когда белые полоски стали слетать большими кусками, я решила обратиться в салон с просьбой привести ногти в порядок. Речь о том, чтобы переделать все ногти не шла! Салон ссылается на гарантийный срок в 2 дня, но это нигде на видном месте не прописано, и мастерами никогда не оговаривалось. Видимо, придумано было сходу в разговоре. Хотя, даже если это и так, постоянными клиентами следует дорожить, и клиент всегда прав. К мастеру Полине претензий нет. Сделано изначально было красиво, но всякое бывает и, возможно, дело просто в материале или технике нанесения. Первый раз за все время обратилась в салон, чтобы хоть как-то исправили недостатки, потому что впереди праздники, но получила поток негативных эмоций в разговоре с руководителем салона Сусанной, с которой знакома, кстати, уже не первый год. Изначально пошли навстречу, но позже перезвонили и предложили решить проблему своими силами, находя при этом самой возможность вписаться в плотный график салона перед Нг, ещё и переделать за свой счёт. Ни извинений, ни решения вопроса...Одно разочарование после долгих лет обслуживания.
Veselaya Zateya
Nisan 2019 •
1
Менеджер магазина совершенно не клиентоориентирован. На повышенных тонах и с нежеланием отвечал на интересующие вопросы. Бросил трубку, не приняв заказ.