Супер отель ! Отличное обслуживание ! Шикарные номера!!! Очень вкусные завтраки ! Обязательно вернёмся !
Family Amusement Park Nevidalia
Eylül 2022 •
3
Были здесь много раз, даже праздновали день рождения . Я рекомендовала этот парк знакомым . А сейчас очень сожалею! В последний раз мы были в выходной день , да народу больше и все такое это понятно! Но, что за отношение официантов???? Мы около часа не могли дождаться чтобы кто-то подошёл ! Начала мы кое-как выспросили меню , на этом все подходы к нашему столику прекратились. Дети очень ждали покушать , но так и не дождались ! Мы просили мимо проходящих официантов подойти , они говорили сейчас , и больше не подходили ! Причём они не были заняты уборкой со столов или приносом новых блюд , они очень много раз проходили мимо , но так и не приняли заказ . Когда супруг подошёл купить на кассе ( баре) хотя бы воды и попросил чтобы приняли заказ , ему сказали сесть обратно за столик , к нему сейчас подойдут . Но! Прошло 10,15,20,30 минут, а официанты все ходили мимо ! Вы издеваетесь ? Соседний столик также остался сидеть в руках с меню все это время ! Конечно же мы ушли в соседний ресторанчик , где нас великолепно обслужили и вкусно накормили !
Марк и Лев
Eylül 2022 •
4
Ужинали 17 сентября 2022г. Скажу сразу, блюда были великолепны на 5! Звезду снимаю за клиентоориентированность. Поясню: Первый неприятный момент . Столик был ранее забронирован. Мы пришли к нам подошёл молодой человек поздоровался и сказал за какой столик нам проходить . Мы сели за стол и к нам подошла девушка( она не представилась , скорее всего администратор ) и сказала, что столик вообще-то забронирован, почему мы здесь сели ! Я считаю, такие моменты надо решать не с гостями , в между персоналом . Нас сначала садят за стол , потом мы же ещё мы и виноваты . В итоге нам разрешили остаться за столом, причём подошёл молодой человек , а девушка так и не подошла . Второй момент , или ставить пометку ресторану например 12+ или подумать хотя бы над минимальным детским меню. Элементарное пюре без добавок, паста без соуса , котлетки .Половина гостей ресторана были с детьми , а чем их накормить.