Отдыхала в "Фотини" в июле с подругой и дочерью. Приехали мы где-то за час до заселения, поэтому нас покормили обедом и попросили прогуляться до положенного времени, вещи разрешили оставить в кабинете. После прогулки мы пришли наконец-то заселиться и отдохнуть, но не тут то было, потому что наш номер так и не был подготовлен к заселению, т.к. Жанна - клинер предпочла общение со своей подругой, нежели уборку нашего номера и нам снова пришлось ждать🥰 Заселили нас в маленький, неуютный 116 номер, где кажется 10м² вместе с балконом и сан.узлом. Кровать полуторка в 2+1 номере -👍🏻. В номере было грязненько, постельное белье, одеяло, подушки, полотенца в пятнах. На одной из прикроватных тумб стояла большая красивая зеленая лампа, розеток к которой не нашлось, т.к. их всего 4 в номере: под кондиционер, под холодильник, под фен и одна под потолком. Из-за чего в первый же день нам пришлось идти за удлинителем, т.к. зарядок с проводом 5м у нас нет! Так же пришлось докупить прищепки, чтоб не улетали вещи с сушилки на балконе, стаканчик для щеток и пасты, мыльницу и вешалки, т.к. в двухместом номере их было 5 или 7 штук. Убрались у нас в номере 1 раз, где-то через 5 дней после проживания, так же и заменили полотенца с постельным. Хотя странно назвать это заменой, т.к. меняют грязное на грязное. И уборкой тоже странно назвать подметание пола, потому что пыль на столе и тумбах как лежала, так и осталась. Как и бокал, которым я пользовалась в первый день, стоял 2 недели грязный🤡
Одноразовых тапочек так же не предоставляют, поэтому 2 недели нам пришлось мучаться, постоянно отряхивая песок с ног. С первого же дня у нас сильно тек душ, но рядом с ним было сливное отверстие в полу, которое, как мы предположили, для этого и находится там. Мы просто 2 недели жили в луже, потому что думали что это норма из-за этого сливного отверстия🫡 В последний день пребывания в отеле Жанна-клинер сказала нам, что мы должны были обратиться на ресепшен, а девушка администратор пошла проверять номер после выселения, а как было бы здорово, если бы его проверили ПЕРЕД нашим заселение и не высказывали нам, что мы сами виноваты в неудобствах, потому что молчали! Так же в сан.узле отсутствует какая либо вентиляция и освежитель воздуха. Кондиционер в номере работал нормально, но в последние 2 дня до отъезда начал капать прям в номере. Без кондиционера плохо, т.к окна открыть невозможно - набережная речки Анапки с большим потоком шумных отдыхающих, комары и прочие насекомые, + запах самой речки. Так же хочу отметить, что на нашем этаже не было куллера с водой, поэтому нам приходилось даже покупать 5литровки, чтоб не бегать постоянно за бутылками. Ну и закончу тем, что фен расположен в одном конце комнаты - зеркало в другом, что неудобно. Это касательно номера. Касательно персонала и услуг. Сервис 0. Потому что как еще объяснить то, что нам не показали территорию отеля, не рассказали об услугах. Мы должны были сами все спросить? Тогда в чем заключается сервис? Как наши дела, все ли в порядке, у нас пару раз спросила Жанна-клинер. То есть ни администратор, ни управляющий, а уборщица🤩 Улыбнулись нам тоже только в день выезда. А мы и сами были рады из этого отеля уехать) Так же брали доп.услугу - стирка. 5 кг пакет - 500р. Вещи не отстирались абсолютно, даже простейшие пятна 💁🏼♀️ Про столовую плохого ничего сказать не могу, кроме того что там душно. Кормили вкусно, немного однообразно. Ребенок под конец сказал, что разлюбил жареную курицу - ею нас закормили. Мне нормально, я к однообразию отношусь нейтрально. Официанты замученные.
Что еще можно сказать про "Фотини" - первая береговая линия, все нужное рядом: общественный транспорт, магазины, кафе, парки. Но сервис нулевой. Впечатления от проживания неприятные, я точно сюда больше никогда планирую не возвращаться и никому не советую! Хотя возможно из-за близости к морю и стоимости проживания, кто-то все равно сюда приедет, тогда вооружитесь моим предостерегающим отзывом. Думаю, он и управленцам может пригодиться, если они хотят меняться в лучшую сторону. Всем всего хорошего!
Porto Mare
Temmuz 2024 •
5
Мы влюбились! Оочень - очень вкусная еда, устрицы пробовала первый раз именно здесь, мне понравились! Все свежее. Вкуснейшие коктейли! Прекрасный интерьер, ненавязчивая расслабляющая музыка! И потрясающая официант Зарина! Очень располагает, потрясающе приветлива и общительна, всегда на позитиве, очень придает атмосферу уюта и того, что тебя в этом месте ждут снова! Спасибо вам большое, всем этот бар рекомендую💘
Efir
Temmuz 2024 •
5
Лучший клуб на побережье! Всё очень понравилось! Музыка отличная, коктейли вкусные, особенно хочется отметить авторские - это ❤️🔥 Персонал дружелюбный и приветливый! Контингент адекватный. Спасибо за эти прекрасные вечера, проведенные в вашем ресто-баре, мы будем скучать🫶
MosTabak
Ağustos 2021 •
5
Большой ассортимент, цены на капсулы для электронки ниже, чем в моей возле дома