Был у Ольги Александровны на тренинге в рамках обучения государственных и муниципальных служащих Республики Татарстан. Подача материала такая, что после 3-х часов тренинга начинаешь понимать окружающих людей, с которыми до этого времени часто конфликтовал. Рекомендую.